Kiếm tiền, giữ chân người chơi và xây dựng cộng đồng trên Discord: Mẹo hàng đầu tại PGC San Francisco

Xây dựng cộng đồng giữ chân người chơi

Discord từ lâu đã là trung tâm để game thủ trò chuyện và kết nối, nhưng tiềm năng của nó dành cho nhà phát triển game còn vượt xa giao tiếp đơn thuần. Như Anthony Tešija của Discord sẽ thảo luận tại PGC San Francisco, nền tảng này cung cấp các công cụ mạnh mẽ để thu hút, giữ chân và kiếm tiền từ người chơi thông qua các chiến lược dựa trên cộng đồng. Chìa khóa thành công nằm ở việc tạo ra một không gian nơi người chơi cảm thấy được trân trọng và gắn kết, không chỉ giữa các bản phát hành mà trong suốt hành trình chơi game của họ.

Tešija nhấn mạnh rằng việc giữ chân người chơi không chỉ dừng lại ở việc thu thập phản hồi. Một cộng đồng năng động trên Discord mang đến cho người chơi nơi gặp gỡ người khác, kết bạn, báo lỗi và trò chuyện trực tiếp với nhà phát triển. Cảm giác thân thuộc này có thể đưa những người chơi đã rời đi quay lại và giữ cho mọi người cập nhật về nội dung mới. Bằng cách thiết lập cộng đồng sớm, ngay cả trong giai đoạn thử nghiệm alpha riêng tư, bạn bắt đầu một vòng phản hồi quan trọng giúp định hình trò chơi theo mong muốn của người chơi, tăng mức độ tương tác lâu dài.

Tận dụng Social SDK để tương tác sâu hơn

Discord Social SDK, hỗ trợ iOS, Android, PC và console, cho phép liên kết tài khoản giữa trò chơi của bạn và Discord. Cầu nối này thay đổi cách người chơi tương tác với trò chơi của bạn. Theo các đối tác ban đầu, người chơi đã liên kết có thời gian chơi dài hơn 16%, mở trò chơi nhiều hơn 25% số ngày và tỷ lệ giữ chân D28 tăng trung bình 34%. Liên kết tài khoản cho phép bạn theo dõi người chơi trong máy chủ của mình, thưởng cho họ các vật phẩm trong trò chơi vì tham gia cộng đồng và tạo ra trải nghiệm liền mạch giữa trò chơi và Discord.

Các tính năng như rich presence cho phép bạn bè thấy bạn đang chơi gì và mời bạn trực tiếp. Deep link invites cho phép người chơi gửi lời mời một cú nhấp chuột để khởi chạy trò chơi và tham gia phiên, giảm ma sát và tái thu hút người chơi đã rời đi. Những công cụ xã hội này biến Discord thành một cỗ máy giữ chân mạnh mẽ bằng cách biến mọi tương tác thành cơ hội để chơi.

Kiếm tiền thông qua Social Commerce

Tính năng Social Commerce mới của Discord cho phép nhà phát triển tổ chức các cửa hàng trong trò chơi trong các máy chủ chính thức, cho phép người chơi mua và tặng vật phẩm mà không cần rời khỏi nền tảng. Trong một thử nghiệm với Marvel Rivals, 41% giao dịch mua là quà tặng và 25% người mua quà là người chơi đã rời đi hoặc không chơi—họ mua cho bạn bè. Việc mua hàng dựa trên mối quan hệ hữu cơ này mở ra các nguồn doanh thu mới. Người chơi thậm chí có thể mua vật phẩm cho các trò chơi họ không chơi, chỉ để gây bất ngờ cho bạn bè.

Tính năng này hiện đang trong giai đoạn truy cập hạn chế nhưng đang mở rộng. Nhà phát triển có thể bán skin, season pass, đá quý hoặc bất kỳ vật phẩm nào trong trò chơi. Việc tặng quà diễn ra giữa cuộc trò chuyện và vật phẩm xuất hiện trong trò chơi của người nhận vào lần chơi tiếp theo. Social Commerce này biến Discord thành một cửa hàng tận dụng các mối quan hệ bạn bè hiện có, thúc đẩy kiếm tiền một cách tự nhiên, không xâm phạm.

Thu hút người chơi qua Quest Campaigns và Rewardable Ads

Nền tảng quảng cáo của Discord cung cấp các chiến dịch Quest để thu hút người chơi mới. Video Quests thưởng cho người dùng orbs (có thể đổi để tùy chỉnh hồ sơ) khi xem video, trong khi Play Quests thưởng cho họ khi chơi trò chơi của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn như 15 phút. Instant Play Quests cho phép người chơi thử demo thông qua phát trực tuyến mà không cần tải xuống, hạ thấp rào cản gia nhập.

Các quest này là định dạng quảng cáo có thưởng, tiếp cận người chơi ngay tại nơi họ dành thời gian. Bằng cách cung cấp phần thưởng hữu hình, bạn thu hút người dùng chất lượng đã tương tác trên nền tảng. Ngoài ra, Discord đang phát triển một loại quảng cáo mới thưởng cho các hành động trong trò chơi, tiếp tục gắn kết việc thu hút với giữ chân.

Triển khai các tính năng trong suốt vòng đời phát triển

Như Mark Mandal, Staff Developer Advocate, đã trình bày trong một bài nói chuyện tại GDC, chìa khóa là biết nên triển khai cái gì và khi nào. Trong giai đoạn alpha riêng tư, tập trung vào thiết lập cộng đồng, bot và ứng dụng đồng hành để tự động hóa kiểm duyệt và tạo vòng phản hồi từ trong trò chơi đến Discord. Sử dụng rich presence để hiển thị hoạt động trò chơi. Trong beta công khai, tích hợp Social SDK để liên kết tài khoản và deep link invites nhằm tăng giữ chân. Khi ra mắt, kích hoạt Quests để thu hút và Social Commerce để kiếm tiền. Trong suốt vòng đời, hãy xác nhận trò chơi của bạn trong Cổng thông tin dành cho nhà phát triển Discord để mở khóa các đặc quyền và kiểm soát cách trò chơi hiển thị.

Bằng cách căn thời gian cho các tích hợp này, bạn tối đa hóa giá trị người chơi ngay từ ngày đầu. Bắt đầu sớm xây dựng một cộng đồng trung thành trở thành kênh thu hút tốt nhất của bạn, trong khi các tính năng sau đó duy trì và kiếm tiền từ lòng trung thành đó.

Biến cộng đồng thành động lực doanh thu

Sự phát triển của Discord từ một ứng dụng trò chuyện thành một nền tảng toàn diện cho sự phát triển của game là không thể phủ nhận. Sự kết hợp giữa xây dựng cộng đồng, các tính năng Social SDK, Quest thu hút và Social Commerce tạo ra một hệ sinh thái toàn diện. Các nhà phát triển áp dụng những công cụ này thấy kết quả rõ rệt: thời gian chơi dài hơn, tỷ lệ giữ chân cao hơn và doanh thu mới từ việc tặng quà. Chìa khóa là tính xác thực—người chơi ở lại vì họ cảm thấy là một phần của điều gì đó, và họ chi tiêu vì nó mang tính xã hội. Khi Discord tiếp tục đổi mới, nền tảng này mang lại lợi thế độc đáo cho các nhà phát triển sẵn sàng vượt ra ngoài các kênh truyền thống.