Discord에서의 수익 창출, 플레이어 유지 및 커뮤니티: PGC 샌프란시스코에서 공개될 최고의 팁
플레이어를 유지하는 커뮤니티 구축
Discord는 오랫동안 게이머들이 채팅하고 연결되는 허브였지만, 게임 개발자를 위한 잠재력은 단순한 소통을 훨씬 넘어섭니다. Discord의 Anthony Tešija가 PGC 샌프란시스코에서 논의할 내용처럼, 이 플랫폼은 커뮤니티 중심 전략을 통해 플레이어를 확보하고 유지하며 수익을 창출할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 성공의 핵심은 플레이어가 가치를 느끼고 참여할 수 있는 공간을 만드는 데 있으며, 이는 단순히 게임 출시 사이뿐만 아니라 전체 게임 여정에 걸쳐 이루어져야 합니다.
Tešija는 유지가 단순히 피드백 수집을 넘어선다고 강조합니다. Discord의 활성 커뮤니티는 플레이어가 다른 사람을 만나고, 친구를 사귀고, 버그를 신고하며, 개발자와 직접 대화할 수 있는 공간을 제공합니다. 이러한 소속감은 이탈한 플레이어를 다시 불러들이고 모든 사람이 새로운 콘텐츠에 대해 알 수 있게 합니다. 비공개 알파 테스트 중에도 일찍 커뮤니티를 구축하면 플레이어의 요구에 따라 게임을 형성하는 중요한 피드백 루프를 시작하여 장기적인 참여를 높일 수 있습니다.
더 깊은 참여를 위한 Social SDK 활용
iOS, Android, PC 및 콘솔을 지원하는 Discord Social SDK는 게임과 Discord 간의 계정 연결을 가능하게 합니다. 이 연결은 플레이어가 게임과 상호작용하는 방식을 변화시킵니다. 초기 파트너에 따르면, 연결된 플레이어는 16% 더 긴 플레이 세션을 즐기고, 25% 더 많은 일수에 게임을 열며, D28 유지율이 중앙값 34% 증가합니다. 계정 연결을 통해 서버에서 플레이어를 추적하고, 커뮤니티 참여에 대한 보상으로 게임 내 아이템을 제공하며, 게임과 Discord 간의 원활한 경험을 만들 수 있습니다.
리치 프레즌스와 같은 기능은 친구들이 당신이 무엇을 플레이하는지 보고 직접 초대할 수 있게 합니다. 딥 링크 초대는 플레이어가 한 번의 클릭으로 게임을 실행하고 세션에 참여할 수 있는 초대장을 보낼 수 있게 하여 마찰을 줄이고 이탈한 플레이어를 다시 참여시킵니다. 이러한 소셜 도구는 모든 상호작용을 플레이 기회로 만들어 Discord를 강력한 유지 엔진으로 전환합니다.
소셜 커머스를 통한 수익 창출
Discord의 새로운 소셜 커머스 기능은 개발자가 공식 서버 내에 게임 내 상점을 호스팅하여 플레이어가 플랫폼을 떠나지 않고 아이템을 구매하고 선물할 수 있게 합니다. Marvel Rivals 파일럿에서 구매의 41%가 선물이었으며, 선물 구매자의 25%는 이탈했거나 비플레이어였습니다(친구를 위해 구매). 이러한 유기적이고 관계 기반의 구매는 새로운 수익원을 창출합니다. 플레이어는 단순히 친구를 놀라게 하기 위해 플레이하지 않는 게임의 아이템도 구매할 수 있습니다.
이 기능은 현재 제한된 액세스로 제공되지만 확장 중입니다. 개발자는 스킨, 시즌 패스, 젬 또는 모든 게임 내 아이템을 판매할 수 있습니다. 선물은 대화 중에 이루어지며, 아이템은 수신자가 다음에 게임을 플레이할 때 게임 내에 나타납니다. 이 소셜 커머스는 Discord를 기존 친구 관계를 활용하는 상점으로 전환하여 자연스럽고 비침습적인 방식으로 수익 창출을 촉진합니다.
퀘스트 캠페인 및 보상형 광고를 통한 확보
Discord의 광고 플랫폼은 새로운 플레이어를 확보하기 위한 퀘스트 캠페인을 제공합니다. 비디오 퀘스트는 사용자에게 비디오 시청에 대한 보상으로 오브(프로필 꾸미기로 교환 가능)를 제공하고, 플레이 퀘스트는 15분 동안 게임을 플레이하는 것에 대해 보상합니다. 인스턴트 플레이 퀘스트는 다운로드 없이 스트리밍을 통해 데모를 플레이할 수 있게 하여 진입 장벽을 낮춥니다.
이러한 퀘스트는 플레이어가 이미 시간을 보내는 곳에서 만나는 보상형 광고 형식입니다. 실질적인 보상을 제공함으로써 플랫폼에서 이미 참여하고 있는 양질의 사용자를 유치합니다. 또한 Discord는 게임 내 행동에 보상하는 새로운 광고 유형을 개발 중이며, 이는 확보와 유지를 더욱 정렬시킵니다.
개발 주기 전반에 걸친 기능 구현
Staff Developer Advocate Mark Mandal이 GDC 강연에서 설명했듯이, 핵심은 무엇을 언제 구현할지 아는 것입니다. 비공개 알파 기간에는 커뮤니티 설정, 봇 및 컴패니언 앱에 집중하여 중재를 자동화하고 게임 내에서 Discord로의 피드백 루프를 만듭니다. 리치 프레즌스를 사용하여 게임 활동을 표시합니다. 공개 베타에서는 Social SDK를 통합하여 계정 연결 및 딥 링크 초대로 유지율을 높입니다. 출시 시에는 퀘스트를 활성화하여 확보하고 소셜 커머스로 수익을 창출합니다. 전체 주기 동안 Discord Developer Portal에서 게임을 등록하여 혜택을 잠금 해제하고 게임이 표시되는 방식을 제어합니다.
이러한 통합 시기를 조정하면 첫날부터 플레이어 가치를 극대화할 수 있습니다. 일찍 시작하면 충성도 높은 커뮤니티가 구축되어 최고의 확보 채널이 되고, 이후 기능은 그 충성도를 유지하고 수익화합니다.
커뮤니티를 수익 동력으로 전환
채팅 앱에서 게임 성장을 위한 본격적인 플랫폼으로의 Discord의 진화는 부인할 수 없습니다. 커뮤니티 구축, Social SDK 기능, 퀘스트 확보 및 소셜 커머스의 조합은 전체적인 생태계를 만듭니다. 이러한 도구를 받아들이는 개발자는 더 긴 플레이 세션, 더 높은 유지율 및 선물을 통한 새로운 수익이라는 실질적인 결과를 봅니다. 핵심은 진정성입니다. 플레이어는 무언가의 일부라고 느끼기 때문에 머물고, 사회적이기 때문에 지출합니다. Discord가 계속 혁신함에 따라 이 플랫폼은 전통적인 채널을 넘어서려는 개발자에게 독특한 이점을 제공합니다.