Snapchat представив свою новаторську Австралійську Раду з цифрового благополуччя — програму, розроблену для того, щоб поставити підлітків у центр розмов про безпеку в інтернеті та позитивний цифровий досвід. Ця ініціатива, оголошена на початку 2025 року, активно шукає заявки від молодих австралійців віком від 14 до 16 років, прагнучи обрати різноманітну групу для внесення їхніх унікальних ідей.
Рада з’являється з чітким усвідомленням того, що підлітки — це не просто користувачі, а експерти в цифровій сфері. Маючи понад 8 мільйонів щомісячних користувачів в Австралії, які в основному спілкуються з друзями, Snapchat використовує цю програму, щоб забезпечити розвиток своєї платформи способами, які дійсно підтримують благополуччя підлітків. Запуск відбувається після дослідження, яке вказує на сильну громадську підтримку залучення молоді до діалогів про безпеку в мережі, що робить цей крок своєчасним і підтриманим спільнотою.
Структурована як 18-місячна зобов’язання, Австралійська Рада з цифрового благополуччя — це далеко не символічний жест. Обрані учасники братимуть участь у щомісячних віртуальних зустрічах, спільній проектній роботі та прямих обговореннях з Глобальною консультативною радою з безпеки Snapchat. Вершиною програми є двохденний особистий саміт у офісі Snapchat у Сіднеї, з оплатою всіх транспортних витрат та проживання для учасників та одного з батьків.
Як заявив Бен Ау, керівник політики Snap Inc. в Австралії та Новій Зеландії, компанія «прагне зробити Snapchat веселим і безпечним місцем», і ця рада є ключовою частиною цього зусилля. Операційна модель гарантує, що відгуки підлітків не просто почують, а інтегрують у поточні стратегії безпеки та розробку інструментів компанії, таких як функція «Сімейний центр» для батьківського контролю.
Перший австралійський набір складається з восьми громадсько активних підлітків з усієї країни, обраних за їхню залученість і бажання змінити ситуацію. Ці молоді лідери, як, наприклад, Шарлотта К з регіональної Вікторії, подали заявки, тому що вірять, що підлітки повинні мати голос у цифрових просторах, які формують їхню щоденну систему підтримки та соціальне життя.
Погляд Шарлотти втілює дух ради: «Підлітки повинні мати можливість впливати на те, що відбувається в інтернеті, оскільки ці простори є нашою системою підтримки... Я з нетерпінням чекаю участі в цій Раді, щоб підтримувати ініціативи з безпеки та благополуччя для моїх австралійських однолітків». Саме цю особисту зацікавленість Snapchat прагне задіяти, гарантуючи, що рішення ґрунтуються на реальному, пережитому досвіді, а не на припущеннях зверху вниз.
Австралійська рада Snapchat — це не ізольований експеримент, а частина свідомого глобального розширення. Вона слугує сестринською радою для першої Ради з цифрового благополуччя в США, запущеної в 2024 році, та європейської ради, заснованої в 2025 році. Ця глобальна мережа посилює голоси молоді в різних культурах та регуляторних середовищах.
Пілотний проект у США за участю 18 підлітків уже приніс цінні ідеї — від обговорень сексторції та стигми повідомлень до важливості порад однолітків. Австралійська рада будується на цій основі, приймаючи подібну структуру особистих самітів та постійного діалогу для сприяння міжконтинентальному обміну ідеями щодо цифрового благополуччя.
Ця ініціатива розгортається на тлі складного контексту запропонованого в Австралії законодавчої заборони соціальних мереж для користувачів молодше 16 років, яка має набрати чинності наприкінці 2025 року. Хоча оголошення Snapchat не стосується прямо цієї заборони, раду можна розглядати як частину ширших зусиль продемонструвати зобов’язання платформи щодо проактивних заходів безпеки та конструктивної участі підлітків.
Люсі Томас OAM, генеральна директорка Project Rockit, підкреслює необхідність: «Якщо ми хочемо, щоб онлайн-соціальний досвід був безпечним і надихаючим, платформи повинні активно прислухатися до досвіду підлітків і реагувати за дизайном». Рада є стратегічним кроком для відповідності цій етиці, потенційно впливаючи як на корпоративну політику, так і на громадську думку в напруженому регуляторному кліматі.
Справжнім показником успіху ради буде її відчутний вплив на функції безпеки Snapchat та ширшу цифрову екосистему. Ідеї від американської групи вже підкреслили цінність відкритого діалогу між підлітками та батьками, а також потребу в інструментах, які дозволяють молодим користувачам відповідально керувати своїм цифровим слідом.
Поглядаючи вперед, ця австралійська ініціатива створює прецедент того, як технологічні компанії можуть спільно розробляти рішення з безпеки зі своїми наймолодшими користувачами. Вбудовуючи перспективи підлітків у процес інновацій, Snapchat не просто реагує на благополуччя, а допомагає формувати більш позитивне та свідоме цифрове майбутнє — таке, де платформи будуються з емпатією, а підлітків визнають невід’ємними партнерами у створенні онлайн-просторів, які підтримують, а не підривають.