Snapchat lanza un nuevo 'Consejo para el Bienestar Digital' para adolescentes en Australia
El origen del Consejo
Snapchat ha presentado su innovador Consejo Australiano para el Bienestar Digital, un programa diseñado para poner a los adolescentes en el centro de las conversaciones sobre seguridad en línea y experiencias digitales positivas. Esta iniciativa, anunciada a principios de 2025, busca activamente solicitudes de jóvenes australianos de entre 14 y 16 años, con el objetivo de seleccionar un grupo diverso para que aporte sus perspectivas únicas.
El consejo surge del claro reconocimiento de que los adolescentes no son solo usuarios, sino expertos en el ámbito digital. Con más de 8 millones de usuarios mensuales en Australia que se conectan principalmente con amigos, Snapchat aprovecha este programa para garantizar que su plataforma evolucione de maneras que realmente apoyen el bienestar de los adolescentes. El lanzamiento se produce tras una investigación que indica un fuerte apoyo público a la participación de los jóvenes en los diálogos sobre seguridad en línea, lo que convierte a esta en una medida oportuna y respaldada por la comunidad.
Cómo funciona el Consejo
Estructurado como un compromiso de 18 meses, el Consejo Australiano para el Bienestar Digital está lejos de ser un gesto simbólico. Los miembros seleccionados participarán en llamadas virtuales mensuales, trabajos de proyectos colaborativos y discusiones directas con el Consejo Asesor de Seguridad global de Snapchat. La culminación del programa es una cumbre presencial de dos días celebrada en la oficina de Snapchat en Sídney, con todos los gastos de viaje y alojamiento cubiertos para los participantes y un tutor.
Como declaró Ben Au, Director de Políticas de Snap Inc. en Australia y Nueva Zelanda, la empresa está "comprometida con hacer de Snapchat un lugar divertido y seguro", y este consejo es una parte clave de ese esfuerzo. El modelo operativo garantiza que los comentarios de los adolescentes no solo se escuchen, sino que se integren en las estrategias de seguridad en curso de la empresa y en el desarrollo de herramientas, como la función Centro Familiar para la supervisión parental.
Las voces del cambio: Conoce a los adolescentes
La cohorte australiana inaugural está formada por ocho adolescentes con conciencia cívica de todo el país, elegidos por su compromiso y deseo de marcar la diferencia. Estos jóvenes líderes, como Charlotte C de la región de Victoria, presentaron su solicitud porque creen que los adolescentes deben tener voz en los espacios digitales que forman sus sistemas de apoyo diarios y su vida social.
Un interés personal en la seguridad digital
La perspectiva de Charlotte resume el espíritu del consejo: "Los adolescentes deberíamos tener voz en lo que sucede en línea, ya que estos espacios son nuestro sistema de apoyo... Espero con interés formar parte de este Consejo para poder apoyar iniciativas de seguridad y bienestar para mis compañeros australianos". Esta inversión personal es lo que Snapchat pretende aprovechar, asegurando que las soluciones se basen en experiencias reales y vividas, y no en suposiciones impuestas desde arriba.
Contexto global: De EE.UU. a Australia
El consejo australiano de Snapchat no es un experimento aislado, sino parte de una expansión global deliberada. Sirve como consejo hermano del Consejo inaugural para el Bienestar Digital de EE.UU., lanzado en 2024, y de un consejo europeo establecido en 2025. Esta red global amplifica las voces de los jóvenes en diferentes culturas y entornos regulatorios.
El piloto en EE.UU., que involucró a 18 adolescentes, ya ha arrojado ideas valiosas, desde discusiones sobre el 'sextorsión' y el estigma de denunciar, hasta la importancia del consejo entre pares. El consejo australiano se basa en estos cimientos, adoptando un marco similar de cumbres presenciales y diálogo continuo para fomentar un intercambio de ideas transcontinental sobre el bienestar digital.
Navegando por el bienestar digital en el panorama australiano
Esta iniciativa se desarrolla en el complejo contexto de la propuesta legislativa de Australia de prohibir las redes sociales para usuarios menores de 16 años, que entraría en vigor a finales de 2025. Aunque el anuncio de Snapchat no aborda explícitamente esta prohibición, el consejo puede verse como parte de un esfuerzo más amplio para demostrar el compromiso de la plataforma con medidas de seguridad proactivas y una participación constructiva de los adolescentes.
Lucy Thomas OAM, directora ejecutiva de Project Rockit, destaca la necesidad: "Si queremos que las experiencias sociales en línea sean seguras y empoderadoras, las plataformas deben escuchar activamente las experiencias de los adolescentes y responder mediante un diseño adecuado". El consejo representa un movimiento estratégico para alinearse con esta filosofía, influyendo potencialmente tanto en la política corporativa como en la percepción pública en un clima regulatorio cargado.
El impacto y la visión de futuro
La verdadera medida del éxito del consejo será su impacto tangible en las funciones de seguridad de Snapchat y en el ecosistema digital en general. Las ideas de la cohorte de EE.UU. ya han enfatizado el valor del diálogo abierto entre adolescentes y padres, así como la necesidad de herramientas que empoderen a los usuarios jóvenes para gestionar su huella digital de manera responsable.
De cara al futuro, esta iniciativa australiana sienta un precedente sobre cómo las empresas tecnológicas pueden codiseñar soluciones de seguridad con sus usuarios más jóvenes. Al integrar las perspectivas de los adolescentes en el proceso de innovación, Snapchat no solo aborda el bienestar de manera reactiva, sino que ayuda a dar forma a un futuro digital más positivo e intencional, donde las plataformas se construyen con empatía y los adolescentes son reconocidos como socios esenciales en la creación de espacios en línea que eleven en lugar de socavar.