اسنپچت شورای جدید رفاه دیجیتال نوجوانان را در استرالیا راهاندازی میکند
منشأ شکلگیری شورا
اسنپچت شورای پیشگامانه استرالیایی خود برای رفاه دیجیتال را معرفی کرده است، برنامهای که برای قرار دادن نوجوانان در خط مقدم گفتگوها درباره ایمنی آنلاین و تجربیات دیجیتال مثبت طراحی شده است. این ابتکار که در اوایل سال ۲۰۲۵ اعلام شد، فعالانه درخواستهای نوجوانان استرالیایی ۱۴ تا ۱۶ ساله را میپذیرد و هدف آن انتخاب گروهی متنوع برای ارائه بینشهای منحصربهفردشان است.
این شورا از شناختی روشن سرچشمه میگیرد که نوجوانان نه تنها کاربر، بلکه متخصصان عرصه دیجیتال هستند. با بیش از ۸ میلیون کاربر ماهانه در استرالیا که عمدتاً با دوستان خود در ارتباطند، اسنپچت از این برنامه بهره میبرد تا اطمینان حاصل کند پلتفرمش به شیوهای تکامل مییابد که واقعاً از رفاه نوجوانان حمایت میکند. این راهاندازی پس از تحقیقاتی انجام میشود که نشاندهنده حمایت قوی عمومی از مشارکت جوانان در گفتگوهای ایمنی آنلاین است و آن را حرکتی بهموقع و مورد حمایت جامعه میسازد.
شیوه عملکرد شورا
این شورای استرالیایی رفاه دیجیتال که بهعنوان یک تعهد ۱۸ ماهه ساختار یافته، به هیچ وجه یک حرکت نمادین نیست. اعضای منتخب در تماسهای مجازی ماهانه، کار پروژهای مشترک و گفتگوهای مستقیم با هیئت مشاوره ایمنی جهانی اسنپچت مشارکت خواهند کرد. اوج برنامه، یک اجلاس دو روزه حضوری در دفتر اسنپچت در سیدنی است که کلیه هزینههای سفر و اقامت برای شرکتکنندگان و یک سرپرست پوشش داده میشود.
همانطور که بن او، رهبر خطمشی اسنپ اینکورپوریتد در استرالیا و نیوزیلند اعلام کرد، این شرکت «مشتاق است که اسنپچت را به مکانی سرگرمکننده و امن تبدیل کند» و این شورا بخش کلیدی این تلاش است. مدل عملیاتی تضمین میکند که بازخورد نوجوانان نه تنها شنیده میشود، بلکه در استراتژیهای ایمنی مستمر و توسعه ابزارهای شرکت، مانند قابلیت مرکز خانواده برای نظارت والدین، ادغام میشود.
صداهای تغییر: آشنایی با نوجوانان
گروه اول استرالیایی متشکل از هشت نوجوان باانگیزه مدنی از سراسر کشور است که به دلیل مشارکت و تمایلشان برای ایجاد تغییر انتخاب شدهاند. این رهبران جوان، مانند شارلوت سی از ایالت ویکتوریای منطقهای، درخواست دادند زیرا معتقدند نوجوانان باید در فضاهای دیجیتالی که سیستم پشتیبانی روزانه و زندگی اجتماعی آنان را شکل میدهند، حق اظهارنظر داشته باشند.
سهم شخصی در ایمنی دیجیتال
دیدگاه شارلوت روح این شورا را در بر میگیرد: «نوجوانان باید در آنچه آنلاین رخ میدهد مشارکت داشته باشند، زیرا این فضاها سیستم پشتیبانی ما هستند... من مشتاقم بخشی از این شورا باشم تا بتوانم از ابتکارات ایمنی و رفاه برای همسالان استرالیاییام حمایت کنم.» این سرمایهگذاری شخصی همان چیزی است که اسنپچت قصد بهرهبرداری از آن را دارد تا اطمینان حاصل کند راهحلها بر اساس تجربیات واقعی و زیسته هستند، نه فرضیات از بالا به پایین.
زمینه جهانی: از آمریکا تا استرالیا
شورای استرالیایی اسنپچت یک آزمایش مجزا نیست، بلکه بخشی از یک گسترش جهانی عمدی است. این شورا بهعنوان شورای خواهر شورای اولیه رفاه دیجیتال آمریکا که در سال ۲۰۲۴ راهاندازی شد و یک شورای اروپایی که در سال ۲۰۲۵ تأسیس شد، عمل میکند. این شبکه جهانی، صدای جوانان را در فرهنگها و محیطهای نظارتی مختلف تقویت میکند.
پایلوت آمریکا که شامل ۱۸ نوجوان بود، تاکنون بینشهای ارزشمندی از بحثها درباره سکستورشن (اخاذی جنسی) و انگ گزارشدهی تا اهمیت مشاوره همسالان به دست داده است. شورای استرالیا بر این اساس بنا شده و چارچوب مشابهی از اجلاسهای حضوری و گفتگوی مستمر را برای پرورش تبادل ایدهها درباره رفاه دیجیتال در سطح قارهای اتخاذ میکند.
پیمودن مسیر رفاه دیجیتال در چشمانداز استرالیا
این ابتکار در پسزمینه پیچیده ممنوعیت قانونی پیشنهادی استرالیا برای شبکههای اجتماعی برای کاربران زیر ۱۶ سال، که قرار است در اواخر سال ۲۰۲۵ اجرایی شود، شکل میگیرد. اگرچه اعلامیه اسنپچت به صراحت به این ممنوعیت نمیپردازد، اما این شورا را میتوان بخشی از تلاش گستردهتر برای نشان دادن تعهد پلتفرم به اقدامات ایمنی پیشگیرانه و مشارکت سازنده نوجوانان دانست.
لوسی توماس، مدیرعامل پروژه راکیت، بر ضرورت آن تأکید میکند: «اگر میخواهیم تجربیات اجتماعی آنلاین امن و توانمندساز باشند، پلتفرمها باید فعالانه به تجربیات نوجوانان گوش دهند و از طریق طراحی پاسخ دهند.» این شورا حرکتی استراتژیک برای همسو شدن با این روحیه است که بالقوه میتواند هم بر خطمشی شرکتی و هم بر ادراک عمومی در یک فضای نظارتی پرفشار تأثیر بگذارد.
تأثیر و چشمانداز آینده
معیار واقعی موفقیت شورا، تأثیر ملموس آن بر قابلیتهای ایمنی اسنپچت و اکوسیستم دیجیتال گستردهتر خواهد بود. بینشهای گروه آمریکا قبلاً بر ارزش گفتگوی آزاد بین نوجوانان و والدین و همچنین نیاز به ابزارهایی که به کاربران جوان توانایی مدیریت ردپای دیجیتال خود را بهطور مسئولانه بدهند، تأکید کرده است.
با نگاهی به آینده، این ابتکار استرالیایی الگویی برای چگونگی همطراحی راهحلهای ایمنی توسط شرکتهای فناوری با جوانترین کاربرانشان تعیین میکند. با تعبیه دیدگاههای نوجوانان در فرآیند نوآوری، اسنپچت نه تنها به صورت واکنشی به رفاه نمیپردازد، بلکه به شکلدهی آینده دیجیتال مثبتتر و آگاهانهتر کمک میکند – آیندهای که در آن پلتفرمها با همدلی ساخته میشوند و نوجوانان بهعنوان شرکای ضروری در ایجاد فضاهای آنلاینی که ارتقادهنده هستند نه تضعیفکننده، شناخته میشوند.