Snapchat представил свой новаторский Австралийский совет по цифровому благополучию — программу, призванную поставить подростков в центр дискуссий о безопасности в интернете и позитивном цифровом опыте. Эта инициатива, анонсированная в начале 2025 года, активно ищет заявки от молодых австралийцев в возрасте от 14 до 16 лет, стремясь выбрать разнообразную группу для внесения их уникальных идей.
Совет создан на основе четкого понимания, что подростки — не просто пользователи, но и эксперты в цифровой сфере. Имея более 8 миллионов ежемесячных пользователей в Австралии, которые в основном общаются с друзьями, Snapchat использует эту программу, чтобы гарантировать, что его платформа развивается способами, которые действительно поддерживают благополучие подростков. Запуск последовал за исследованиями, указывающими на сильную общественную поддержку вовлечения молодежи в диалоги о безопасности в сети, что делает этот шаг своевременным и поддержанным сообществом.
Структурированный как 18-месячное обязательство, Австралийский совет по цифровому благополучию — далеко не символический жест. Избранные участники будут участвовать в ежемесячных виртуальных звонках, совместной проектной работе и прямых обсуждениях с глобальным Консультативным советом по безопасности Snapchat. Кульминацией программы станет двухдневный очный саммит в офисе Snapchat в Сиднее, с оплатой всех транспортных расходов и проживания для участников и сопровождающего лица.
Как заявил Бен Ау, руководитель отдела политики Snap Inc. в Австралии и Новой Зеландии, компания «стремится сделать Snapchat веселым и безопасным местом», и этот совет является ключевой частью этих усилий. Операционная модель гарантирует, что обратная связь от подростков не просто будет услышана, но и интегрирована в текущие стратегии безопасности компании и разработку инструментов, таких как функция «Семейный центр» для родительского контроля.
Первый австралийский состав состоит из восьми граждански активных подростков со всей страны, выбранных за их вовлеченность и желание изменить ситуацию к лучшему. Эти молодые лидеры, такие как Шарлотта К из региональной Виктории, подали заявки, потому что верят, что подростки должны иметь право голоса в цифровых пространствах, которые формируют их повседневную систему поддержки и социальную жизнь.
Взгляд Шарлотты отражает дух совета: «Подростки должны иметь возможность влиять на то, что происходит в сети, потому что эти пространства — наша система поддержки... Я с нетерпением жду участия в этом Совете, чтобы поддерживать инициативы по безопасности и благополучию для моих австралийских сверстников». Именно эту личную вовлеченность Snapchat стремится использовать, чтобы решения основывались на реальном жизненном опыте, а не на предположениях «сверху вниз».
Австралийский совет Snapchat — не изолированный эксперимент, а часть целенаправленного глобального расширения. Он является сестринским советом по отношению к первому в истории Американскому совету по цифровому благополучию, запущенному в 2024 году, и Европейскому совету, созданному в 2025 году. Эта глобальная сеть усиливает голоса молодежи в разных культурах и нормативных средах.
Пилотный проект в США с участием 18 подростков уже дал ценные идеи — от обсуждений сексторшена и стигмы, связанной с жалобами, до важности советов сверстников. Австралийский совет строится на этой основе, принимая аналогичную структуру очных саммитов и постоянного диалога для развития межконтинентального обмена идеями о цифровом благополучии.
Эта инициатива разворачивается на фоне сложного контекста предлагаемого в Австралии законодательного запрета на социальные сети для пользователей младше 16 лет, который должен вступить в силу в конце 2025 года. Хотя анонс Snapchat прямо не касается этого запрета, совет можно рассматривать как часть более широких усилий по демонстрации приверженности платформы упреждающим мерам безопасности и конструктивному вовлечению подростков.
Люси Томас OAM, генеральный директор Project Rockit, подчеркивает необходимость: «Если мы хотим, чтобы онлайн-социальный опыт был безопасным и расширяющим возможности, платформы должны активно прислушиваться к опыту подростков и реагировать на него на этапе проектирования». Совет представляет собой стратегический шаг, направленный на соответствие этой этике, потенциально влияя как на корпоративную политику, так и на общественное восприятие в напряженном регуляторном климате.
Истинной мерой успеха совета станет его ощутимое влияние на функции безопасности Snapchat и более широкую цифровую экосистему. Идеи от американской группы уже подчеркнули ценность открытого диалога между подростками и родителями, а также необходимость инструментов, которые позволяют молодым пользователям ответственно управлять своим цифровым следом.
Взгляды в будущее показывают, что эта австралийская инициатива задает прецедент того, как технологические компании могут совместно разрабатывать решения по безопасности со своими самыми юными пользователями. Встраивая перспективы подростков в процесс инноваций, Snapchat не просто реагирует на вопросы благополучия, но и помогает формировать более позитивное и осознанное цифровое будущее — такое, где платформы создаются с эмпатией, а подростки признаются важными партнерами в создании онлайн-пространств, которые поддерживают, а не подрывают.