Il 21 maggio 2026, il procuratore generale del Texas Ken Paxton ha presentato una causa contro Meta Platforms Inc. e la sua controllata WhatsApp, accusando il gigante della messaggistica di aver sistematicamente ingannato gli utenti sulla privacy delle loro comunicazioni. La causa, depositata presso il tribunale distrettuale della contea di Harrison ai sensi del Texas Deceptive Trade Practices Act, sostiene che la promessa distintiva di WhatsApp — che nemmeno l'azienda può leggere i tuoi messaggi — sia fondamentalmente falsa. Con oltre 3,3 miliardi di utenti in tutto il mondo, le implicazioni di questo caso si estendono ben oltre i confini del Texas, potenzialmente rimodellando il modo in cui la privacy digitale viene applicata in tutti gli Stati Uniti.
Al centro della causa c'è un'accusa sconcertante: WhatsApp avrebbe conservato i messaggi in forma non crittografata e mantenuto un sistema interno attraverso il quale dipendenti e collaboratori potevano accedere al contenuto dei messaggi privati su richiesta. Secondo l'atto di citazione, questo accesso veniva concesso tramite un sistema a livelli di "task", con richieste talvolta elaborate con scarsa o nessuna verifica. La causa sostiene che ciò contraddice direttamente le rassicurazioni pubbliche di WhatsApp secondo cui "nemmeno WhatsApp" può leggere i messaggi degli utenti. Il procuratore generale del Texas Paxton non ha usato mezzi termini nella sua dichiarazione: "WhatsApp pubblicizza i suoi servizi come sicuri e crittografati, ma non mantiene quelle promesse. Faccio causa per proteggere la privacy dei texani e garantire che WhatsApp di Meta non inganni i texani accedendo illegalmente a conversazioni private e dati."
La causa non si basa solo su speculazioni. Si fonda in gran parte su resoconti di whistleblower e su un'indagine del Dipartimento del Commercio precedentemente non resa nota. Secondo il documento, un investigatore federale ha concluso che non c'era "alcun limite" al tipo di messaggio WhatsApp che poteva essere visualizzato dai dipendenti Meta. Inoltre, una denuncia di un whistleblower del 2024 alla Securities and Exchange Commission descriveva lo stesso sistema di accesso interno. Queste fonti delineano il quadro di un'azienda che, nonostante la sua posizione pubblica, ha mantenuto la capacità tecnica di decrittare ed esaminare le comunicazioni degli utenti. Meta ha costantemente negato queste accuse, definendole "categoricamente false e assurde".
La portavoce di Meta Rachel Holland ha risposto prontamente alla causa: "WhatsApp non può accedere alle comunicazioni crittografate delle persone e qualsiasi suggerimento contrario è falso. Combatteremo questa causa mentre continuiamo a difendere il nostro solido curriculum nella protezione dei messaggi delle persone." L'azienda cita l'uso del protocollo Signal per oltre un decennio, che secondo lei garantisce che i messaggi non possano essere letti da nessuno tranne il mittente e il destinatario. Meta sottolinea inoltre che non è mai stato dimostrato in tribunale che abbia violato le sue promesse di crittografia. Tuttavia, la causa fa riferimento a una testimonianza al Senato del 2018 di Mark Zuckerberg, in cui affermò che "i sistemi vedono effettivamente il contenuto dei messaggi trasferiti su WhatsApp", un'osservazione che, secondo il team di Paxton, mina l'attuale difesa di Meta.
Depositata ai sensi del Texas Deceptive Trade Practices Act, la causa chiede un'ingiunzione permanente che impedisca a Meta e WhatsApp di accedere ai messaggi degli utenti senza consenso, nonché sanzioni pecuniarie fino a 10.000 dollari per violazione. Paxton collabora con lo studio legale Keller Postman LLC, lo stesso che ha aiutato il Texas a ottenere un accordo da 1,4 miliardi di dollari da Meta nel 2024 per i dati di riconoscimento facciale. La scelta della contea di Harrison, un tribunale con un solo giudice che Paxton ha usato frequentemente per importanti casi sulla privacy, suggerisce una strategia legale attentamente calcolata. Questo caso fa parte di un modello più ampio: Paxton ha già citato in giudizio Google, TikTok, Netflix e Samsung per violazioni della privacy dei dati, segnalando una posizione aggressiva sulla protezione dei consumatori nell'era digitale.
Per l'utente medio di WhatsApp, la causa solleva domande inquietanti: i tuoi messaggi privati sono davvero privati? L'atto di citazione sostiene che i dipendenti Meta potessero accedere virtualmente a tutte le comunicazioni, il che, se dimostrato, rappresenterebbe una massiccia violazione della fiducia. Il caso evidenzia anche la tensione tra crittografia e accesso delle forze dell'ordine — un dibattito che infuria dal braccio di ferro dell'FBI con Apple nel 2016. Sebbene l'esito rimanga incerto, la causa potrebbe costringere WhatsApp a cambiare il suo linguaggio di marketing o persino la sua infrastruttura tecnica. Gli utenti in Texas e oltre dovrebbero prestare molta attenzione, poiché la sentenza potrebbe creare un precedente su come le dichiarazioni sulla crittografia vengono regolamentate a livello nazionale.
Mentre la battaglia legale si svolge, Meta non ha ancora presentato una risposta formale alla denuncia, ma le sue dichiarazioni pubbliche indicano una difesa robusta. Il caso probabilmente si baserà su prove tecniche e testimonianze di whistleblower, con entrambe le parti pronte per una lotta prolungata. Nel frattempo, un brief multi-stato firmato da 29 stati appena otto giorni dopo che il Texas ha presentato la sua causa sottolinea il più ampio esame che Meta deve affrontare. Questa causa è più di una scaramuccia legale; è un referendum sulla fiducia digitale in un'era in cui miliardi di persone si affidano a piattaforme crittografate per comunicazioni sensibili. L'esito potrebbe ridefinire il modo in cui le aziende tecnologiche pubblicizzano la privacy — e se quelle promesse reggono in tribunale.