2026年5月21日,德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿对Meta Platforms Inc.及其子公司WhatsApp提起诉讼,指控这家通讯巨头系统性地误导用户对其通信隐私的认知。该诉讼根据《德克萨斯州欺骗性贸易行为法》向哈里森县地区法院提起,声称WhatsApp的标志性承诺——即连公司本身也无法读取你的消息——从根本上就是虚假的。凭借全球超过33亿用户,此案的影響远超德克萨斯州边界,可能重塑美国各地数字隐私的执行方式。
诉讼的核心是一项惊人的指控:WhatsApp据称以未加密形式存储消息,并维护一个内部系统,员工和承包商可通过该系统按请求访问私人消息内容。根据诉状,这种访问通过分层的“任务”系统授予,请求有时在几乎没有审查的情况下被处理。诉讼认为,这直接违背了WhatsApp公开保证的“连WhatsApp本身”也无法读取用户消息。德克萨斯州总检察长帕克斯顿在声明中直言不讳:“WhatsApp将其服务宣传为安全和加密的,但并未兑现这些承诺。我提起诉讼是为了保护德克萨斯人的隐私,并确保Meta旗下的WhatsApp不会通过非法访问私人对话和数据来误导德克萨斯人。”
该诉讼并非仅基于猜测。它大量依赖举报人的陈述和此前未报道的商务部调查。根据起诉书,一名联邦调查员得出结论,Meta员工可以查看的WhatsApp消息类型“没有限制”。此外,2024年向美国证券交易委员会提交的举报人投诉描述了同样的内部访问系统。这些来源描绘了一家公司尽管公开立场如此,却保留了解密和审查用户通信的技术能力。Meta一直否认这些指控,称其“绝对虚假且荒谬”。
Meta发言人雷切尔·霍兰德迅速回应诉讼:“WhatsApp无法访问人们的加密通信,任何相反的建议都是虚假的。我们将继续捍卫我们在保护人们消息方面的良好记录,并抗击这一诉讼。”该公司指出其使用Signal协议已超过十年,称这确保消息除发送者和接收者外无人可读。Meta还强调,从未在法庭上被证明违反其加密承诺。然而,诉讼引用了马克·扎克伯格2018年在参议院的证词,他当时表示“系统确实能看到通过WhatsApp传输的消息内容”,帕克斯顿团队认为这一言论削弱了Meta当前的辩护。
根据《德克萨斯州欺骗性贸易行为法》提起的诉讼寻求永久禁令,阻止Meta和WhatsApp未经同意访问用户消息,并处以每次违规最高10,000美元的罚款。帕克斯顿正与Keller Postman LLC律师事务所合作,该事务所曾帮助德克萨斯州在2024年就面部识别数据与Meta达成14亿美元和解。选择哈里森县——一个只有一名法官、帕克斯顿经常用于重大隐私案件的法院——表明经过精心计算的法律策略。此案是更广泛模式的一部分:帕克斯顿此前曾就数据隐私违规起诉谷歌、TikTok、Netflix和三星,表明在数字时代对消费者保护的强硬立场。
对于普通WhatsApp用户,诉讼提出了令人不安的问题:你的私人消息真的私密吗?诉状声称Meta员工可以访问几乎所有通信,如果得到证实,将代表巨大的信任背叛。此案还凸显了加密与执法访问之间的紧张关系——自2016年FBI与苹果对峙以来,这一争论一直激烈。虽然结果尚不确定,但诉讼可能迫使WhatsApp改变其营销语言甚至技术基础设施。德克萨斯州及其他地区的用户应密切关注,因为裁决可能为全国范围内加密声明的监管方式树立先例。
随着法律战的展开,Meta尚未对诉状提交正式回应,但其公开声明表明将进行强有力的辩护。此案可能取决于技术证据和举报人证词,双方都在为持久战做准备。与此同时,德克萨斯州提起诉讼仅八天后,29个州签署的多州简报凸显了Meta面临的更广泛审查。这起诉讼不仅仅是法律小冲突;它是对数字信任的公投,在这个时代,数十亿人依赖加密平台进行敏感通信。结果可能重新定义科技公司如何宣传隐私——以及这些承诺是否能在法庭上站得住脚。