پکستون از متا و واتس‌اپ به دلیل نقض حریم خصوصی شکایت کرد
شکایت تاریخی که دنیای فناوری را تکان داد
در ۲۱ مه ۲۰۲۶، کن پکستون، دادستان کل تگزاس، شکایتی علیه متا پلتفرمز و شرکت تابعه آن واتس‌اپ تنظیم کرد و این غول پیام‌رسان را متهم کرد که به‌طور سیستماتیک کاربران را درباره حریم خصوصی ارتباطاتشان گمراه کرده است. این شکایت که در دادگاه منطقه هریسون تحت قانون رویه‌های تجاری فریبنده تگزاس ثبت شده، ادعا می‌کند که وعده شاخص واتس‌اپ — یعنی حتی خود شرکت هم نمی‌تواند پیام‌های شما را بخواند — اساساً نادرست است. با بیش از ۳.۳ میلیارد کاربر در سراسر جهان، پیامدهای این پرونده فراتر از مرزهای تگزاس است و می‌تواند نحوه اجرای حریم خصوصی دیجیتال در سراسر ایالات متحده را تغییر دهد.
ادعای اصلی: رمزنگاری‌ای که وجود نداشت
در قلب این شکایت، ادعای تکان‌دهنده‌ای نهفته است: واتس‌اپ ظاهراً پیام‌ها را به صورت رمزنگاری‌نشده ذخیره می‌کرد و سیستم داخلی‌ای داشت که از طریق آن کارمندان و پیمانکاران می‌توانستند در صورت درخواست به محتوای پیام‌های خصوصی دسترسی پیدا کنند. بر اساس این شکایت، این دسترسی از طریق یک سیستم «وظیفه‌محور» طبقه‌بندی‌شده اعطا می‌شد و درخواست‌ها گاهی با نظارت کم یا بدون بررسی پردازش می‌شدند. این شکایت استدلال می‌کند که این موضوع مستقیماً با تضمین‌های عمومی واتس‌اپ مبنی بر اینکه «حتی خود واتس‌اپ» هم نمی‌تواند پیام‌های کاربران را بخواند، در تضاد است. کن پکستون، دادستان کل تگزاس، در بیانیه خود هیچ پرده‌پوشی نکرد: «واتس‌اپ خدمات خود را امن و رمزنگاری‌شده معرفی می‌کند، اما به این وعده‌ها عمل نمی‌کند. من شکایت می‌کنم تا از حریم خصوصی تگزاسی‌ها محافظت کنم و اطمینان حاصل کنم که واتس‌اپ متعلق به متا با دسترسی غیرقانونی به مکالمات و داده‌های خصوصی، تگزاسی‌ها را گمراه نمی‌کند.»
افشاگران و تحقیقات فدرال
این شکایت تنها بر حدس و گمان بنا نشده است. این شکایت به شدت بر گزارش‌های افشاگران و یک تحقیق وزارت بازرگانی که قبلاً گزارش نشده بود، تکیه دارد. بر اساس این پرونده، یک بازپرس فدرال نتیجه گرفته است که «هیچ محدودیتی» برای نوع پیام واتس‌اپ که کارمندان متا می‌توانند ببینند وجود ندارد. علاوه بر این، یک شکایت افشاگرانه در سال ۲۰۲۴ به کمیسیون بورس و اوراق بهادار، همان سیستم دسترسی داخلی را توصیف کرده است. این منابع تصویری از شرکتی را ترسیم می‌کنند که علی‌رغم موضع عمومی خود، قابلیت فنی رمزگشایی و بررسی ارتباطات کاربران را حفظ کرده است. متا همواره این اتهامات را رد کرده و آنها را «کاملاً نادرست و پوچ» خوانده است.
دفاع متا: یک دهه رمزنگاری قوی
ریچل هلند، سخنگوی متا، به سرعت به این شکایت پاسخ داد: «واتس‌اپ نمی‌تواند به ارتباطات رمزنگاری‌شده افراد دسترسی داشته باشد و هرگونه اشاره به خلاف آن نادرست است. ما با این شکایت مبارزه خواهیم کرد و به دفاع از سابقه قوی خود در محافظت از پیام‌های مردم ادامه می‌دهیم.» این شرکت به استفاده خود از پروتکل سیگنال برای بیش از یک دهه اشاره می‌کند که به گفته آن تضمین می‌کند پیام‌ها را نمی‌توان توسط هیچ‌کس جز فرستنده و گیرنده خواند. متا همچنین تأکید می‌کند که هرگز در دادگاه اثبات نشده است که وعده‌های رمزنگاری خود را نقض کرده باشد. با این حال، این شکایت به شهادت مارک زاکربرگ در سنا در سال ۲۰۱۸ اشاره می‌کند که در آن گفته بود «سیستم‌ها محتوای پیام‌های منتقل‌شده از واتس‌اپ را می‌بینند»، اظهارنظری که تیم پکستون استدلال می‌کند دفاع فعلی متا را تضعیف می‌کند.
استراتژی حقوقی و پیامدهای گسترده‌تر
این شکایت که تحت قانون رویه‌های تجاری فریبنده تگزاس ثبت شده، خواستار حکم دائمی برای جلوگیری از دسترسی متا و واتس‌اپ به پیام‌های کاربران بدون رضایت، و همچنین جریمه‌های نقدی تا ۱۰,۰۰۰ دلار برای هر تخلف است. پکستون با شرکت حقوقی کلر پستمن LLC همکاری می‌کند، همان شرکتی که به تگزاس کمک کرد در سال ۲۰۲۴ توافق ۱.۴ میلیارد دلاری را از متا به دلیل داده‌های تشخیص چهره دریافت کند. انتخاب شهرستان هریسون، دادگاهی با یک قاضی که پکستون مکرراً برای پرونده‌های مهم حریم خصوصی از آن استفاده کرده است، نشان‌دهنده یک استراتژی حقوقی حساب‌شده است. این پرونده بخشی از یک الگوی گسترده‌تر است: پکستون قبلاً از گوگل، تیک‌تاک، نتفلیکس و سامسونگ به دلیل نقض حریم خصوصی داده‌ها شکایت کرده است که نشان‌دهنده موضع تهاجمی در حفاظت از مصرف‌کننده در عصر دیجیتال است.
این شکایت برای کاربران واتس‌اپ چه معنایی دارد
برای کاربر عادی واتس‌اپ، این شکایت سؤالات نگران‌کننده‌ای را مطرح می‌کند: آیا پیام‌های خصوصی شما واقعاً خصوصی هستند؟ این شکایت ادعا می‌کند که کارمندان متا می‌توانستند تقریباً به تمام ارتباطات دسترسی داشته باشند که در صورت اثبات، نقض عظیم اعتماد خواهد بود. این پرونده همچنین تنش بین رمزنگاری و دسترسی مجریان قانون را برجسته می‌کند — بحثی که از زمان تقابل FBI با اپل در سال ۲۰۱۶ ادامه داشته است. در حالی که نتیجه نامشخص است، این شکایت می‌تواند واتس‌اپ را مجبور کند زبان بازاریابی یا حتی زیرساخت فنی خود را تغییر دهد. کاربران در تگزاس و فراتر از آن باید توجه دقیقی داشته باشند، زیرا این حکم می‌تواند سابقه‌ای برای نحوه تنظیم ادعاهای رمزنگاری در سراسر کشور ایجاد کند.
راه پیش رو: نبردی بر سر اعتماد دیجیتال
همزمان با ادامه این نبرد حقوقی، متا هنوز پاسخ رسمی به این شکایت ارائه نکرده است، اما بیانیه‌های عمومی آن نشان‌دهنده دفاعی قوی است. این پرونده احتمالاً بر شواهد فنی و شهادت افشاگران متمرکز خواهد بود و هر دو طرف برای یک نبرد طولانی آماده می‌شوند. در همین حال، یک خلاصه چندایالتی که توسط ۲۹ ایالت تنها هشت روز پس از ثبت شکایت تگزاس امضا شد، نظارت گسترده‌تر بر متا را برجسته می‌کند. این شکایت بیش از یک درگیری حقوقی است؛ یک همه‌پرسی درباره اعتماد دیجیتال در عصری است که میلیاردها نفر برای ارتباطات حساس به پلتفرم‌های رمزنگاری‌شده متکی هستند. نتیجه می‌تواند نحوه تبلیغ حریم خصوصی توسط شرکت‌های فناوری را بازتعریف کند — و اینکه آیا این وعده‌ها در دادگاه دوام می‌آورند یا خیر.