Компания Jamaica Urban Transit Company (JUTC) оперативно дистанцировалась от мужчины, замеченного в сборе денег с пассажиров в вирусном видео TikTok. Компания подтвердила, что этот человек не является сотрудником или уполномоченным представителем, и инцидент был передан в полицию для принятия немедленных мер.
Видео TikTok, опубликованное пользователем Wayne Mighty, запечатлело мужчину, собирающего наличные с пассажиров, ожидающих посадки в автобус JUTC на маршруте Ocho Rios Route 511 между Half-Way-Tree и Ocho Rios. Утверждения в социальных сетях предполагали, что путешественников просили заплатить за «номер» перед посадкой — практика, которую JUTC называет полностью неофициальной.
Автобус Route 511 является частью сети сельских экспресс-маршрутов JUTC, соединяющих Кингстон с Очо-Риос. Видео вызвало широкую обеспокоенность среди постоянных пассажиров по поводу возможной эксплуатации.
В заявлении, опубликованном в понедельник, JUTC сообщила, что провела внутреннюю проверку и подтвердила, что мужчина не связан с организацией. Менеджер по корпоративным коммуникациям Шантол Томпсон заверила общественность, что никакие неофициальные сборы никогда не требуются. «Мы хотим заверить общественность, что Jamaica Urban Transit Company не требует от пассажиров платить за номер или любой неофициальный сбор для посадки в наши автобусы», — сказала Томпсон. «Единственный требуемый платеж — это утвержденная стоимость проезда через наши официальные системы».
Компания сообщила об инциденте в Jamaica Constabulary Force, которая заявила, что будут приняты немедленные меры. Этот быстрый ответ направлен на предотвращение подобных мошеннических действий и поддержание доверия общественности.
JUTC использует систему электронного сбора платы за проезд, включая систему SmartFare на многих маршрутах. Пассажиры платят только установленный тариф — никаких дополнительных сборов за посадку или «номера». На сельских экспресс-маршрутах, таких как Half-Way-Tree — Ocho Rios, тарифы четко отображаются и взимаются официальными методами.
JUTC призывает пассажиров сохранять бдительность и сообщать о любой подозрительной деятельности напрямую в компанию. Это можно сделать через официальную горячую линию или каналы в социальных сетях. Компания подчеркивает, что любой запрос на оплату вне официальной тарифной структуры является несанкционированным и незаконным.
Вирусное видео служит напоминанием о том, что неофициальное взимание платы может происходить где угодно, даже в хорошо регулируемых транспортных системах. Проактивная позиция JUTC — отрицание связи и привлечение полиции — помогает укрепить важность использования только официальных систем оплаты. По мере расширения сельских экспресс-маршрутов поддержание четкой коммуникации о тарифной политике необходимо для предотвращения путаницы и защиты пассажиров от мошенничества. Приверженность компании прозрачности и быстрым действиям создает сильный прецедент для решения подобных инцидентов в будущем.