ジャマイカ都市交通公社(JUTC)は、TikTokで拡散された動画で乗客から金銭を徴収している男性について、同社の従業員または公認代理人ではないと確認し、警察に通報して即時対応を求めた。
ユーザーWayne Mightyが投稿したTikTok動画には、ハーフウェイツリーとオーチョリオス間のオーチョリオスルート511のJUTCバスに乗車しようとする乗客から現金を集めているように見える男性が映っていた。ソーシャルメディアでは、乗客が乗車前に「番号」の支払いを求められたとの主張があり、JUTCはこれを完全に非公式な慣行としている。
ルート511のバスは、キングストンとオーチョリオスを結ぶJUTCの地方急行ネットワークの一部である。この動画は、一般通勤者の間で不正利用の可能性について広く懸念を引き起こした。
月曜日に発表された声明で、JUTCは内部調査を実施し、男性は同組織と無関係であると確認した。企業広報マネージャーのShantole Thompson氏は、非公式な料金は一切不要であると国民に安心を呼びかけた。「ジャマイカ都市交通公社は、乗客がバスに乗車するために番号や非公式な料金を支払うことを要求していないことをお伝えします」とThompson氏は述べた。「必要な支払いは、公式システムを通じた承認された運賃のみです」
同社はこの事件をジャマイカ警察に通報し、警察は即時対応を示している。この迅速な対応は、同様の不正行為を抑止し、公共の信頼を維持することを目的としている。
JUTCは電子運賃収受システムを運用しており、多くの路線でSmartFareシステムを導入している。乗客は掲示された運賃のみを支払い、乗車や「番号」に対する追加料金は発生しない。ハーフウェイツリーからオーチョリオス間の地方急行路線では、運賃は明確に表示され、公式の方法で徴収される。
JUTCは通勤者に対し、警戒を怠らず、不審な活動を直接同社に報告するよう呼びかけている。公式ホットラインやソーシャルメディアチャンネルを通じて報告できる。同社は、公式運賃体系以外での支払い要求は、無許可かつ違法であると強調している。
このバイラル動画は、規制の行き届いた交通システムでも非公式な料金請求が発生し得ることを示す警告となっている。JUTCの積極的な姿勢—関連性の否定と警察への通報—は、公式運賃システムのみを利用することの重要性を強化する。地方急行路線の拡大に伴い、運賃ポリシーに関する明確なコミュニケーションを維持することは、混乱を防ぎ、乗客を詐欺から守るために不可欠である。同社の透明性への取り組みと迅速な対応は、将来同様の事件に対処するための強力な前例となる。