Un homme facturant des « frais d'embarquement » dans une vidéo virale de bus n'est pas notre employé - JUTC
La JUTC nie tout lien avec la vidéo virale des « frais d'embarquement »
La Jamaica Urban Transit Company (JUTC) a rapidement pris ses distances avec un homme aperçu en train de collecter de l'argent auprès des passagers dans une vidéo virale TikTok. L'entreprise a confirmé que cet individu n'est ni un employé ni un représentant autorisé, et l'affaire a été signalée à la police pour des mesures immédiates.
Ce que montre la vidéo virale
La vidéo TikTok, publiée par l'utilisateur Wayne Mighty, montre un homme semblant collecter de l'argent auprès des passagers attendant de monter à bord d'un bus JUTC sur la route 511 d'Ocho Rios entre Half-Way-Tree et Ocho Rios. Des affirmations sur les réseaux sociaux suggéraient que les voyageurs devaient payer pour un « numéro » avant de monter à bord, une pratique que la JUTC déclare totalement non officielle.
Une route populaire sous surveillance
Le bus de la route 511 fait partie du réseau express rural de la JUTC, qui relie Kingston à Ocho Rios. La vidéo a suscité une large inquiétude parmi les usagers réguliers quant à une possible exploitation.
Réponse officielle de la JUTC
Dans un communiqué publié lundi, la JUTC a indiqué avoir mené un examen interne et confirmé que l'homme n'est pas affilié à l'organisation. La responsable des communications d'entreprise, Shantole Thompson, a rassuré le public en affirmant qu'aucun frais non officiel n'est jamais exigé. « Nous voulons assurer au public que la Jamaica Urban Transit Company n'exige pas des passagers de payer pour un numéro ou des frais non officiels pour monter à bord de nos bus », a déclaré Thompson. « Le seul paiement requis est le tarif de bus approuvé via nos systèmes officiels. »
Référence à la police
L'entreprise a signalé l'incident à la Jamaica Constabulary Force, qui a indiqué que des mesures immédiates seront prises. Cette réponse rapide vise à dissuader des activités frauduleuses similaires et à maintenir la confiance du public.
Comment fonctionnent réellement les tarifs de la JUTC
La JUTC utilise un système de perception électronique des tarifs, y compris le système SmartFare sur de nombreuses routes. Les passagers paient uniquement le tarif affiché, sans frais supplémentaires pour l'embarquement ou les « numéros ». Sur les routes express rurales, comme le service Half-Way-Tree à Ocho Rios, les tarifs sont clairement affichés et collectés via des méthodes officielles.
Rester en sécurité dans les transports en commun
La JUTC exhorte les usagers à rester vigilants et à signaler toute activité suspecte directement à l'entreprise. Cela peut être fait via leur hotline officielle ou leurs réseaux sociaux. L'entreprise souligne que toute demande de paiement en dehors de la structure tarifaire officielle est à la fois non autorisée et illégale.
Implications plus larges pour les usagers
La vidéo virale rappelle que la recherche de frais non officiels peut se produire n'importe où, même sur des systèmes de transport bien réglementés. L'attitude proactive de la JUTC, niant le lien et impliquant la police, aide à renforcer l'importance d'utiliser uniquement les systèmes de tarification officiels. Alors que les routes express rurales s'étendent, maintenir une communication claire sur les politiques tarifaires est essentiel pour éviter la confusion et protéger les passagers des arnaques. L'engagement de l'entreprise en faveur de la transparence et d'une action rapide établit un précédent solide pour traiter de tels incidents à l'avenir.