자메이카 도시교통공사(JUTC)는 틱톡 바이럴 영상에서 승객들에게 돈을 받는 남성과의 연관성을 즉각 부인했습니다. 회사는 해당 인물이 직원이나 공인 대리인이 아니라고 확인했으며, 이 사건은 즉각적인 조치를 위해 경찰에 신고되었습니다.
사용자 Wayne Mighty가 게시한 틱톡 영상에는 Half-Way-Tree와 Ocho Rios 사이의 Ocho Rios Route 511 버스에 탑승하려는 승객들로부터 현금을 받는 남성이 포착되었습니다. 소셜 미디어에서는 여행객들이 탑승 전에 '번호'에 대한 비용을 요구받았다는 주장이 제기되었으며, JUTC는 이 관행이 완전히 비공식적이라고 밝혔습니다.
Route 511 버스는 Kingston과 Ocho Rios를 연결하는 JUTC의 농촌 급행 네트워크의 일부입니다. 이 영상은 정기 통근자들 사이에서 잠재적 착취에 대한 광범위한 우려를 불러일으켰습니다.
월요일 발표된 성명에서 JUTC는 내부 검토를 실시했으며 해당 남성이 조직과 관련이 없음을 확인했습니다. 기업 커뮤니케이션 매니저 Shantole Thompson은 비공식 수수료가 요구되지 않는다고 대중을 안심시켰습니다. Thompson은 "우리는 자메이카 도시교통공사가 승객들에게 버스 탑승을 위해 번호나 비공식 수수료를 요구하지 않음을 대중에게 확실히 알리고 싶습니다. 유일한 지불은 공식 시스템을 통한 승인된 버스 요금입니다"라고 말했습니다.
회사는 이 사건을 자메이카 경찰청에 신고했으며, 경찰은 즉각적인 조치를 취할 것이라고 밝혔습니다. 이 신속한 대응은 유사한 사기 행위를 억제하고 대중의 신뢰를 유지하는 것을 목표로 합니다.
JUTC는 많은 노선에서 SmartFare 시스템을 포함한 전자 요금 징수 시스템을 운영합니다. 승객은 게시된 요금만 지불하며, 탑승이나 '번호'에 대한 추가 요금은 없습니다. Half-Way-Tree에서 Ocho Rios까지의 농촌 급행 노선과 같은 경우 요금이 명확하게 표시되고 공식 방법을 통해 징수됩니다.
JUTC는 통근자들에게 경계를 늦추지 말고 의심스러운 활동을 회사에 직접 신고할 것을 촉구합니다. 이는 공식 핫라인이나 소셜 미디어 채널을 통해 가능합니다. 회사는 공식 요금 구조 외부에서의 지불 요청은 승인되지 않았으며 불법임을 강조합니다.
이 바이럴 영상은 비공식 수수료 요구가 잘 규제된 교통 시스템에서도 발생할 수 있음을 상기시킵니다. JUTC의 선제적 입장(연관성 부인 및 경찰 개입)은 공식 요금 시스템만 사용하는 것의 중요성을 강화하는 데 도움이 됩니다. 농촌 급행 노선이 확장됨에 따라 요금 정책에 대한 명확한 소통은 혼란을 방지하고 승객을 사기로부터 보호하는 데 필수적입니다. 투명성과 신속한 조치에 대한 회사의 약속은 향후 이러한 사건을 처리하는 데 강력한 선례를 설정합니다.