Bộ trưởng Tư pháp Texas Ken Paxton kiện Meta, cáo buộc WhatsApp đánh lừa người dùng về mã hóa - Meta Platforms (NASDAQ:ME

Tổng quan vụ kiện

Bộ trưởng Tư pháp Texas Ken Paxton đã đệ đơn kiện Meta Platforms và công ty con WhatsApp, cáo buộc rằng các công ty này đã đánh lừa người dùng về mã hóa và quyền riêng tư của tin nhắn. Đơn kiện, được nộp vào ngày 21 tháng 5 năm 2026, tại tòa án quận Harrison, tuyên bố rằng những lời hứa tiếp thị của WhatsApp về mã hóa đầu cuối là sai sự thật và Meta có quyền truy cập vào các giao tiếp riêng tư của người dùng. Hành động pháp lý này là một phần trong chiến dịch trấn áp rộng lớn hơn của Paxton đối với các công ty công nghệ về các vấn đề quyền riêng tư dữ liệu.

Vụ kiện lập luận rằng các tuyên bố mã hóa của WhatsApp là lừa dối, vì công ty được cho là lưu trữ tin nhắn ở dạng không mã hóa và vận hành một hệ thống nội bộ cho phép nhân viên truy cập nội dung tin nhắn. Văn phòng của Paxton nhấn mạnh rằng người dân Texas xứng đáng được biết liệu các giao tiếp riêng tư của họ có thực sự riêng tư hay không, và vụ kiện này nhằm buộc WhatsApp phải chịu trách nhiệm về việc bị cáo buộc không thực hiện đúng lời hứa của mình.

Cáo buộc chính

Đơn khiếu nại nêu chi tiết các cáo buộc cụ thể chống lại Meta và WhatsApp, bao gồm việc họ lưu trữ tin nhắn ở dạng không mã hóa và sử dụng một hệ thống nội bộ phân cấp để nhân viên yêu cầu truy cập vào tin nhắn riêng tư. Theo đơn kiện, các yêu cầu này thường được xử lý với rất ít sự giám sát, mâu thuẫn với khẳng định của công ty rằng tin nhắn được bảo vệ khỏi tất cả mọi người, kể cả chính công ty.

Vụ kiện cũng đề cập đến một cuộc điều tra của Bộ Thương mại được cho là không tìm thấy giới hạn nào về loại tin nhắn WhatsApp mà nhân viên Meta có thể xem. Ngoài ra, một đơn khiếu nại của người tố giác được nộp lên SEC vào năm 2024 đã mô tả cùng một hệ thống truy cập nội bộ, củng cố thêm cho các tuyên bố của Texas.

Phản hồi của Meta

Meta đã bác bỏ mọi cáo buộc, gọi các tuyên bố là "sai sự thật hoàn toàn và vô lý." Một người phát ngôn nhắc lại rằng WhatsApp sử dụng mã hóa đầu cuối dựa trên giao thức Signal, đảm bảo tin nhắn chỉ có thể được đọc bởi người gửi và người nhận. Người phát ngôn của Meta, Rachel Holland, tuyên bố: "WhatsApp không thể truy cập các giao tiếp được mã hóa của mọi người, và bất kỳ gợi ý nào ngược lại là sai sự thật," và khẳng định ý định của công ty trong việc chống lại vụ kiện.

Phản hồi này phù hợp với lập trường lâu nay của Meta, khi CEO Mark Zuckerberg trước đó đã làm chứng trước Thượng viện Hoa Kỳ vào năm 2018 rằng công ty không xem nội dung tin nhắn. Tuy nhiên, vụ kiện của Paxton thách thức điều này, trích dẫn các hệ thống nội bộ và tài khoản của người tố giác cho thấy điều ngược lại.

Cơ sở pháp lý và tiền lệ

Vụ kiện được đệ trình theo Đạo luật về các hành vi thương mại lừa dối của Texas, một luật bảo vệ người tiêu dùng, và yêu cầu một lệnh cấm vĩnh viễn để ngăn Meta truy cập tin nhắn của người dùng mà không có sự đồng ý. Nó cũng yêu cầu tiền phạt lên tới 10.000 đô la cho mỗi vi phạm. Văn phòng của Paxton có tiền lệ theo đuổi các công ty công nghệ, bao gồm một thỏa thuận trị giá 1,4 tỷ đô la từ Meta vào năm 2024 về việc sử dụng sai dữ liệu sinh trắc học.

Vụ án này cũng nối tiếp một loạt các hành động pháp lý gần đây chống lại các công ty công nghệ lớn, chẳng hạn như Google và TikTok, với việc Paxton sử dụng tòa án một thẩm phán của quận Harrison cho các vụ án quyền riêng tư quan trọng. Sự hợp tác với Keller Postman LLC, công ty luật đã hỗ trợ trong thỏa thuận trước đó với Meta, nhấn mạnh cách tiếp cận chiến lược.

Ý nghĩa đối với người dùng và ngành công nghệ

Vụ kiện đặt ra những câu hỏi quan trọng về mức độ mã hóa thực sự trong các ứng dụng nhắn tin và trách nhiệm của các công ty công nghệ trong việc thực hiện các cam kết về quyền riêng tư của họ. Nếu Texas thắng kiện, nó có thể tạo tiền lệ cho các tiểu bang khác theo đuổi các hành động tương tự, có khả năng định hình lại cách các công ty truyền đạt các tính năng mã hóa cho người tiêu dùng. Đối với người dùng, vụ án này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét kỹ lưỡng các tuyên bố về quyền riêng tư và hiểu những hạn chế của mã hóa.

Khi các thủ tục pháp lý diễn ra, kết quả có thể ảnh hưởng đến các cách tiếp cận quản lý và niềm tin của người tiêu dùng vào các nền tảng truyền thông kỹ thuật số. Các công ty công nghệ có thể cần đánh giá lại các chính sách truy cập dữ liệu và tính minh bạch của họ để tránh các vụ kiện tương tự, trong khi người dùng có thể trở nên thận trọng hơn khi dựa vào các tuyên bố mã hóa.

Trong khi vụ án vẫn đang tiếp diễn, với việc Meta chưa nộp phản hồi chính thức lên tòa án, các cáo buộc đã làm dấy lên cuộc tranh luận công khai về quyền riêng tư trong thời đại kỹ thuật số. Việc giải quyết vụ kiện này có thể có những hậu quả sâu rộng đối với luật bảo vệ dữ liệu và trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp, khiến nó trở thành một thời điểm then chốt cho việc bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng.