واتساپ صفحه اطلاعات تماس را بازطراحی میکند، فیلترهای جستجو برای کسبوکارها اضافه میکند و موارد بیشتر
صفحه بازطراحیشده اطلاعات تماس: یک رابط کاربری تازه
واتساپ در حال اجرای یک بازطراحی بصری قابل توجه در صفحه اطلاعات تماس خود است و از طرح پایهای که سالها وجود داشته فراتر میرود. این بهروزرسانی که در حال حاضر در مرحله آزمایش بتا برای هر دو سیستم عامل iOS و اندروید است، یک طراحی مدرنتر و کاربردیتر را معرفی میکند. تغییرات کلیدی شامل یک تصویر پروفایل کوچکتر و گرد برای صرفهجویی در فضای صفحه، همراه با دکمههای بزرگتر و در دسترستر برای تماس صوتی و تصویری است که به طور برجسته در نزدیکی بالای صفحه قرار گرفتهاند.
بر اساس گزارشهای WABetaInfo، صفحه بازطراحیشده همچنین یک میانبر جستجوی پیام کاربردی را مستقیماً درون پروفایل تماس ادغام کرده است که به کاربران اجازه میدهد مکالمات خاص را سریعتر پیدا کنند. برای حسابهای شخصی، این امر زیباییشناسی تمیزتری را تقلید میکند که قبلاً مختص پروفایلهای کسبوکار بود و تجربه یکنواختتری ایجاد میکند. تصاویر کوچک رسانه اکنون بزرگتر و مرور آنها آسانتر است و تراکم اطلاعات را در نگاه اول بهبود میبخشد. این بازطراحی فقط مربوط به ظاهر نیست؛ بلکه درباره قابلدرکتر و فوریتر کردن اقدامات ضروری—مانند شروع یک تماس یا یافتن یک پیام قدیمی—برای کاربران روزمره است.
آنچه آزمایشکنندگان بتا در حال حاضر میبینند
دسترسی زودهنگام از طریق نسخههای بتا مانند ۲.۲۱.۲۳.۱۲ در اندروید نشان میدهد رابط کاربری جدید از قبل برای برخی فعال است. عکس مربعی بزرگ سنتی حذف شده و با یک تصویر دایرهای فشرده جایگزین شده است که جزئیات تماس به طور مرتب در زیر آن سازماندهی شدهاند. دکمههای دسترسی سریع چت و تماس اکنون در مرکز و جلوی صفحه قرار دارند که تضاد آشکاری با طراحی قدیمی دارد که در آنها در پایینتر صفحه دفن شده بودند. این رویکرد سادهشده به معنای اسکرول کمتر و تعامل کارآمدتر است، خواه در حال بررسی وضعیت «آخرین بازدید» یک دوست باشید یا مدیریت اطلاعات یک گروه چت.
توانمندسازی کسبوکارها با فیلترهای جستجوی پیشرفته
برای حسابهای کسبوکار، واتساپ در حال توسعه فیلترهای جستجوی قدرتمند جدیدی است که برای کمک به کاربران در پیمایش مؤثرتر تعاملات تجاری طراحی شدهاند. تصور کنید که بتوانید به سرعت مکالمات با فروشندگان یا ارائهدهندگان خدمات را بر اساس دستههایی مانند نوع محصول یا موقعیت مکانی مرتب کنید. این ویژگی هدفش کاهش شلوغی در لیست چت شماست و یافتن آن نانوایی که هفته گذشته به آن پیام دادید یا لولهکشی که باید پیشنهاد قیمت او را مرور کنید را سادهتر میکند.
معرفی فیلترهای جستجو نشاندهنده یک حرکت استراتژیک برای افزایش کاربرد واتساپ به عنوان یک ابزار کسبوکار است. با اجازه دادن به کاربران برای فیلتر کردن چتهای کسبوکارها به طور جداگانه از مکالمات شخصی، این برنامه میتواند بهتر از تجارت محلی و خدمات مشتری پشتیبانی کند. انتظار میرود این قابلیت به طور یکپارچه با برنامه موجود واتساپ بیزینس ادغام شود و یک صندوق ورودی سازمانیافتهتر برای مصرفکنندگان و یک کانال ارتباطی واضحتر برای بنگاههای کوچکی که به دنبال مدیریت کارآمد سؤالات مشتری هستند، فراهم کند.
کشف تجارت محلی با «کسبوکارهای اطراف»
یکی دیگر از ویژگیهای نوآورانه در افق، «کسبوکارهای اطراف» است که از موقعیت مکانی شما برای کمک به یافتن و ارتباط با مؤسسات محلی استفاده خواهد کرد. خواه در جستجوی یک رستوران نزدیک، فروشگاه مواد غذایی یا فروشگاه پوشاک باشید، این ابزار هدفش پر کردن شکاف بین کشف و ارتباط مستقیم است. به جای اتکا به برنامههای شخص ثالث، کاربران به طور بالقوه میتوانند پروفایلهای کسبوکارها را مرور کنند و مستقیماً درون واتساپ چت را آغاز کنند.
این ویژگی از روند رو به رشد تعامل دیجیتال فوقمحلی بهره میبرد و واتساپ را به چیزی بیش از یک پلتفرم پیامرسانی موقعیتدهی میکند. برای کسبوکارها، راهی جدید برای دیده شدن و جذب مشتری بدون تبلیغات پرهزینه ارائه میدهد. برای کاربران، راحتی را نوید میدهد—یافتن ساعات کاری، منو یا اطلاعات تماس یک فروشگاه بدون اینکه حتی برنامه را ترک کنند. این یک گسترش منطقی از ابزارهای کسبوکار واتساپ است که ارتباطات دنیای واقعی را از طریق ابزارهای دیجیتال تقویت میکند.
سادهسازی مدیریت گروه با «کامیونیتیها»
فراتر از چتهای فردی و کسبوکار، واتساپ در حال کار روی ویژگی «کامیونیتی» است که میتواند نحوه سازماندهی گروهها را متحول کند. این ویژگی که در اواخر سال ۲۰۲۱ پیشنمایش شد، برای دادن کنترل برتر به مدیران گروه با اجازه دادن به آنها برای خوشهبندی چندین گروه مرتبط تحت یک چتر واحد طراحی شده است. آن را به عنوان یک فضای اختصاصی برای سازمانها، مدارس یا محلهها در نظر بگیرید تا زیرگروههای مختلف—مانند برنامهریزی رویداد، اطلاعیهها و بحث عمومی—را همه در یک مکان مدیریت کنند.
برای کاربرانی که با گروههای فعال متعددی سر و کار دارند، کامیونیتیها راهی برای کاهش بار اعلانها و بهبود تمرکز ارائه میدهند. مدیران میتوانند پیامها را به طور همزمان به همه زیرگروهها ارسال کنند و اطمینان حاصل کنند که بهروزرسانیهای مهم به همه میرسد. این ساختار نه تنها سازماندهی را بهبود میبخشد، بلکه تعامل معنادارتری را درون شبکههای بزرگتر نیز تقویت میکند. این گامی به سوی تبدیل واتساپ به یک مرکز برای جوامع مشارکتی است و از چتهای ساده یکبهیک یا گروههای کوچک فراتر میرود.
آزمایش بتا و استراتژی انتشار تدریجی
مانند بسیاری از بهروزرسانیهای واتساپ، این ویژگیهای جدید در حال حاضر در مرحله آزمایش بتا هستند، به این معنی که بر اساس بازخورد کاربران قبل از انتشار عمومی در حال پالایش هستند. این شرکت معمولاً تغییرات را به آرامی منتشر میکند، ابتدا برای آزمایشکنندگان بتا در iOS و اندروید، و سپس به تدریج برای مخاطبان گستردهتر. هنوز جدول زمانی رسمی برای زمانی که صفحه بازطراحیشده اطلاعات تماس یا فیلترهای کسبوکار برای همه کاربران در دسترس خواهد بود وجود ندارد، اما این رویکرد مرحلهای به رفع اشکالات و بهینهسازی عملکرد کمک میکند.
این استراتژی انتشار محتاطانه ثبات را تضمین میکند اما میتواند برای کاربران مشتاق منجر به ناامیدی شود. با این حال، با سابقه واتساپ در اولویت دادن قابلیت اطمینان نسبت به سرعت همسو است. اگر شما یک آزمایشکننده بتا نیستید، ممکن است این ویژگیها به طور غیرقابل پیشبینی در نسخه پایدار برنامه ظاهر شوند، زیرا برخی گزارشها نشان میدهند صفحه جدید اطلاعات تماس از قبل به کاربران غیربتا نشت کرده است. بهروز ماندن از طریق کانالهای رسمی یا برنامههای بتای معتبر بهترین راه برای دسترسی زودهنگام است.
بهبود تجربه کلی کاربر و عملکرد
تأثیر جمعی این بهروزرسانیها، یک تجربه واتساپ صیقلیافتهتر و همهکارهتر است. از بازطراحی رابط کاربری که پروفایلها را تمیزتر و اقدامات را سریعتر میکند، تا ابزارهای متمرکز بر کسبوکار که تجارت را ساده میکنند، هر تغییر به سمت کاهش اصطکاک هدایت میشود. این برنامه از یک سرویس پیامرسانی ساده به یک پلتفرم ارتباطی جامع تکامل مییابد که هم نیازهای شخصی و هم حرفهای را برآورده میکند.
این بهبودها همچنین به دیدگاه گستردهتر واتساپ اشاره میکنند: رقابتی ماندن در یک بازار شلوغ با افزودن ارزش بدون به خطر انداختن سادگی هستهای آن. ویژگیهایی مانند ایجاد نظرسنجی در گروهها، که آن نیز در حال توسعه است، نشاندهنده تعهد به افزایش کیفیت تعامل است. با گوش دادن به نیازهای کاربران و تکرار بر روی طراحی، واتساپ در حال آیندهپروفسازی خود است و اطمینان حاصل میکند که با تغییر روندهای ارتباط دیجیتال به سمت برنامههای یکپارچهتر و چندمنظوره، همچنان مرتبط و مفید باقی بماند.