واتساب تعيد تصميم صفحة معلومات جهة الاتصال وتضيف مرشحات بحث للأعمال التجارية والمزيد

صفحة معلومات جهة الاتصال المُعاد تصميمها: واجهة مستخدم جديدة

تطلق واتساب عملية إعادة تصميم بصرية كبيرة لصفحة معلومات جهة الاتصال، متجاوزة التخطيط الأساسي الذي كان قائماً لسنوات. هذا التحديث، الذي يخضع حاليًا للاختبار التجريبي على كل من iOS وAndroid، يقدم تصميمًا أكثر حداثة ووظيفية. تشمل التغييرات الرئيسية صورة ملف شخصي أصغر ومستديرة توفر مساحة على الشاشة، إلى جانب أزرار أكبر وأسهل للوصول للمكالمات الصوتية والمرئية موضوعة بشكل بارز بالقرب من الأعلى.

وفقًا لتقارير من WABetaInfo، فإن الصفحة المُعاد تصميمها تدمج أيضًا اختصارًا مفيدًا للبحث في الرسائل مباشرةً داخل ملف تعريف جهة الاتصال، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على محادثات محددة بشكل أسرع. بالنسبة للحسابات الشخصية، فإن هذا يحاكي الجمالية الأكثر نظافة التي كانت مخصصة سابقًا لملفات تعريف الأعمال، مما يخلق تجربة أكثر اتساقًا. أصبحت الصور المصغرة للوسائط الآن أكبر وأسهل في التصفح، مما يحسن كثافة المعلومات بنظرة سريعة. هذا التصميم الجديد لا يتعلق بالمظهر فقط؛ إنه يتعلق بجعل الإجراءات الأساسية - مثل بدء مكالمة أو العثور على رسالة سابقة - أكثر بديهية وفورية للمستخدمين اليوميين.

ما يراه مستخدمو الإصدار التجريبي حاليًا

يُظهر الوصول المبكر عبر الإصدارات التجريبية مثل 2.21.23.12 على Android أن واجهة المستخدم الجديدة أصبحت نشطة بالفعل للبعض. اختفت الصورة المربعة الكبيرة التقليدية، وحلت محلها صورة دائرية مدمجة مع تفاصيل جهة الاتصال منظمة بدقة أدناه. أصبحت أزرار الدردشة والمكالمات سريعة الوصول الآن في المقدمة والوسط، على النقيض من التصميم الأقدم حيث كانت مدفونة في أسفل الشاشة. يعني هذا النهج المبسط تمريرًا أقل للشاشة وتفاعلًا أكثر كفاءة، سواء كنت تتحقق من حالة آخر ظهور لصديق أو تدير معلومات دردشة جماعية.

تمكين الأعمال التجارية بمرشحات بحث متقدمة

بالنسبة لحسابات الأعمال التجارية، تعمل واتساب على تطوير مرشحات بحث جديدة قوية مصممة لمساعدة المستخدمين على التنقل في التفاعلات التجارية بشكل أكثر فعالية. تخيل فرز المحادثات مع البائعين أو مقدمي الخدمات بسرعة بناءً على فئات مثل نوع المنتج أو الموقع. تهدف هذه الميزة إلى تقليل الفوضى في قائمة الدردشة الخاصة بك، مما يجعل العثور على المخبز الذي راسلته الأسبوع الماضي أو السباك الذي تحتاج إلى مراجعة عرض سعره أسهل.

يمثل إدخال مرشحات البحث خطوة استراتيجية لتعزيز فائدة واتساب كأداة أعمال. من خلال السماح للمستخدمين بترشيح الدردشات من الشركات بشكل منفصل عن المحادثات الشخصية، يمكن للتطبيق دعم التجارة المحلية وخدمة العملاء بشكل أفضل. من المتوقع أن تندمج هذه الوظيفة بسلاسة مع تطبيق واتساب للأعمال الحالي، مما يوفر صندوق وارد أكثر تنظيمًا للمستهلكين وقناة اتصال أكثر وضوحًا للمؤسسات الصغيرة التي تتطلع إلى إدارة استفسارات العملاء بكفاءة.

اكتشاف التجارة المحلية مع "الشركات القريبة"

ميزة مبتكرة أخرى على الأفق هي "الشركات القريبة"، والتي ستستخدم موقعك الجغرافي لمساعدتك في العثور على المؤسسات المحلية والاتصال بها. سواء كنت تبحث عن مطعم قريب، أو متجر بقالة، أو متجر ملابس، تهدف هذه الأداة إلى سد الفجوة بين الاكتشاف والاتصال المباشر. بدلاً من الاعتماد على تطبيقات الطرف الثالث، يمكن للمستخدمين تصفح ملفات تعريف الأعمال وبدء الدردشات مباشرة داخل واتساب.

تستغل هذه الميزة الاتجاه المتزايد نحو التفاعل الرقمي شديد التمحور حول الموقع الجغرافي، مما يضع واتساب كأكثر من مجرد منصة مراسلة. بالنسبة للشركات، فإنها تقدم وسيلة جديدة للظهور واكتساب العملاء دون إعلانات مكلفة. بالنسبة للمستخدمين، فهي تعد بالراحة - العثور على ساعات عمل المتجر، أو قائمة الطعام، أو معلومات الاتصال دون مغادرة التطبيق أبدًا. إنها امتداد منطقي لأدوات أعمال واتساب، وتعزز الروابط الواقعية من خلال الوسائل الرقمية.

تبسيط إدارة المجموعات مع المجتمعات

بخلاف الدردشات الفردية والتجارية، تعمل واتساب على ميزة المجتمع التي يمكن أن تحدث ثورة في كيفية تنظيم المجموعات. تمت معاينتها في أواخر عام 2021، صُممت هذه الميزة لمنح مدراء المجموعات تحكمًا فائقًا من خلال السماح لهم بتجميع مجموعات متعددة ذات صلة تحت مظلة واحدة. فكر فيها كمساحة مخصصة للمنظمات، أو المدارس، أو الأحياء لإدارة مجموعات فرعية متنوعة - مثل تخطيط الفعاليات، والإعلانات، والمناقشة العامة - كلها في مكان واحد.

للمستخدمين الذين يتعاملون مع العديد من المجموعات النشطة، تقدم المجتمعات طريقة لتقليل حمل الإشعارات وتحسين التركيز. يمكن للمدراء بث رسائل إلى جميع المجموعات الفرعية في وقت واحد، مما يضمن وصول التحديثات المهمة للجميع. هذا الهيكل لا يعزز التنظيم فحسب، بل يعزز أيضًا تفاعلًا أكثر معنى داخل الشبكات الأكبر. إنها خطوة نحو جعل واتساب مركزًا للمجتمعات التعاونية، متجاوزة الدردشات الفردية أو الجماعية الصغيرة البسيطة.

الاختبار التجريبي واستراتيجية الإطلاق التدريجي

كما هو الحال مع العديد من تحديثات واتساب، فإن هذه الميزات الجديدة تخضع حاليًا للاختبار التجريبي، مما يعني أنه يتم تحسينها بناءً على ملاحظات المستخدمين قبل الإصدار العام. تطلق الشركة عادةً التغييرات ببطء، أولاً لمستخدمي الإصدار التجريبي على iOS وAndroid، ثم لجمهور أوسع مع مرور الوقت. لا يوجد جدول زمني رسمي بعد لموعد توفر صفحة معلومات جهة الاتصال المُعاد تصميمها أو مرشحات الأعمال لجميع المستخدمين، لكن هذا النهج التدريجي يساعد في معالجة الأخطاء وتحسين الأداء.

تضمن استراتيجية الإطلاق الحذرة هذه الاستقرار ولكنها قد تؤدي إلى إحباط المستخدمين المتشوقين. ومع ذلك، فهي تتماشى مع تاريخ واتساب في إعطاء الأولوية للاعتمادية على السرعة. إذا لم تكن مستخدمًا للإصدار التجريبي، فقد تظهر هذه الميزات في إصدار التطبيق المستقر بشكل غير متوقع، حيث تشير بعض التقارير إلى أن صفحة معلومات جهة الاتصال الجديدة قد تسربت بالفعل لمستخدمين ليسوا في الإصدار التجريبي. البقاء على اطلاع عبر القنوات الرسمية أو برامج الإصدار التجريبي الموثوقة هو أفضل طريقة للحصول على وصول مبكر.

تعزيز تجربة المستخدم الشاملة والوظائف

التأثير الجماعي لهذه التحديثات هو تجربة واتساب أكثر أناقة وتنوعًا. من تجديد واجهة المستخدم الذي يجعل الملفات الشخصية أكثر نظافة والإجراءات أسرع، إلى الأدوات الموجهة للأعمال التي تبسط التجارة، كل تغيير يهدف إلى تقليل الاحتكاك. التطبيق يتطور من خدمة مراسلة بسيطة إلى منصة اتصال شاملة تلبي الاحتياجات الشخصية والمهنية على حد سواء.

تشير هذه التحسينات أيضًا إلى رؤية واتساب الأوسع: البقاء تنافسية في سوق مزدحم من خلال إضافة قيمة دون المساس ببساطتها الأساسية. تُظهر ميزات مثل إنشاء الاستطلاعات في المجموعات، والتي هي قيد التطوير أيضًا، التزامًا بتحسين جودة التفاعل. من خلال الاستماع إلى احتياجات المستخدمين والتكرار في التصميم، تحمي واتساب نفسها للمستقبل، مما يضمن بقائها ذات صلة ومفيدة مع تحول اتجاهات الاتصال الرقمي نحو تطبيقات أكثر تكاملاً ومتعددة الأغراض.