WhatsApp ออกแบบหน้า Contact Info ใหม่ เพิ่มตัวกรองค้นหาสำหรับธุรกิจ และอื่นๆ

หน้า Contact Info ที่ออกแบบใหม่: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สดใส

WhatsApp กำลังเปิดตัวการปรับปรุงภาพลักษณ์ครั้งสำคัญให้กับหน้า Contact Info ซึ่งก้าวข้ามรูปแบบพื้นฐานที่ใช้มานานหลายปี การอัปเดตนี้ซึ่งกำลังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบต้าทั้งบน iOS และ Android ได้นำเสนอการออกแบบที่ทันสมัยและใช้งานได้ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงสำคัญรวมถึงรูปโปรไฟล์ที่เล็กลงและมีขอบโค้งมนซึ่งช่วยประหยัดพื้นที่หน้าจอ พร้อมกับปุ่มสำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอที่ใหญ่ขึ้นและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซึ่งวางไว้ในตำแหน่งเด่นใกล้ด้านบน

ตามรายงานจาก WABetaInfo หน้ารูปแบบใหม่ยังรวมทางลัดการค้นหาข้อความที่สะดวกโดยตรงภายในโปรไฟล์ผู้ติดต่อ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาบทสนทนาที่เฉพาะเจาะจงได้เร็วขึ้น สำหรับบัญชีส่วนบุคคล การออกแบบนี้เลียนแบบสุนทรียภาพที่เรียบร้อยซึ่งเคยสงวนไว้สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจเท่านั้น สร้างประสบการณ์ที่สม่ำเสมอมากขึ้น รูปภาพย่อสื่อตอนนี้มีขนาดใหญ่ขึ้นและเรียกดูได้ง่ายขึ้น ช่วยเพิ่มความหนาแน่นของข้อมูลได้ในชั่วพริบตา การออกแบบใหม่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องรูปลักษณ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการทำให้การดำเนินการที่สำคัญ—เช่น การเริ่มการโทรหรือค้นหาข้อความเก่า—เป็นไปอย่างง่ายดายและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ในชีวิตประจำวัน

สิ่งที่ผู้ทดสอบเบต้าเห็นอยู่ในขณะนี้

การเข้าถึงก่อนกำหนดผ่านเวอร์ชันเบต้า เช่น 2.21.23.12 บน Android แสดงให้เห็นว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่นี้เปิดใช้งานแล้วสำหรับบางคน รูปภาพสี่เหลี่ยมขนาดใหญ่แบบดั้งเดิมหายไปแล้ว และถูกแทนที่ด้วยภาพวงกลมขนาดกะทัดรัดพร้อมรายละเอียดผู้ติดต่อที่จัดเรียงไว้อย่างเป็นระเบียบด้านล่าง ปุ่มแชทและการโทรที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วตอนนี้อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง ซึ่งแตกต่างอย่างชัดเจนจากการออกแบบเดิมที่พวกมันถูกซ่อนอยู่ลึกลงไปในหน้าจอ วิธีการที่เรียบง่ายนี้หมายถึงการเลื่อนหน้าจอน้อยลงและการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะกำลังตรวจสอบสถานะ 'เห็นล่าสุด' ของเพื่อนหรือจัดการข้อมูลแชทกลุ่ม

เพิ่มพลังให้ธุรกิจด้วยตัวกรองค้นหาขั้นสูง

สำหรับบัญชีธุรกิจ WhatsApp กำลังพัฒนาตัวกรองค้นหาใหม่ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สำรวจการโต้ตอบเชิงพาณิชย์ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลองนึกภาพการเรียงลำดับบทสนทนากับผู้ขายหรือผู้ให้บริการอย่างรวดเร็วตามหมวดหมู่ เช่น ประเภทสินค้าหรือสถานที่ คุณลักษณะนี้มีเป้าหมายเพื่อลดความยุ่งเหยิงในรายการแชทของคุณ ทำให้ง่ายขึ้นในการค้นหาร้านเบเกอรี่ที่คุณส่งข้อความไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือช่างประปาที่คุณต้องการทบทวนใบเสนอราคา

การแนะนำตัวกรองค้นหานี้แสดงถึงการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประโยชน์ของ WhatsApp ในฐานะเครื่องมือทางธุรกิจ ด้วยการอนุญาตให้ผู้ใช้กรองแชทจากธุรกิจแยกจากบทสนทนาส่วนบุคคล แอปสามารถสนับสนุนการค้าท้องถิ่นและบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ฟังก์ชันนี้คาดว่าจะผสานรวมอย่างราบรื่นกับแอป WhatsApp Business ที่มีอยู่แล้ว โดยให้กล่องขาเข้าที่เป็นระเบียบมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคและช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการคำถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ค้นพบการค้าท้องถิ่นด้วย "ธุรกิจใกล้ฉัน"

คุณลักษณะใหม่ล่าสุดอีกอย่างหนึ่งที่กำลังจะมาถึงคือ "ธุรกิจใกล้ฉัน" ซึ่งจะใช้ประโยชน์จากตำแหน่งของคุณเพื่อช่วยให้คุณค้นหาและเชื่อมต่อกับธุรกิจในท้องถิ่น ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาร้านอาหาร ร้านขายของชำ หรือร้านเสื้อผ้าใกล้ๆ เครื่องมือนี้มีเป้าหมายที่จะเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างการค้นพบและการสื่อสารโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาแอปบุคคลที่สาม ผู้ใช้อาจสามารถเรียกดูโปรไฟล์ธุรกิจและเริ่มการแชทได้ภายใน WhatsApp โดยตรง

คุณลักษณะนี้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมดิจิทัลในระดับไฮเปอร์โลคอล โดยวางตำแหน่ง WhatsApp ให้เป็นมากกว่าแค่แพลตฟอร์มส่งข้อความ สำหรับธุรกิจ มันเปิดโอกาสใหม่สำหรับการสร้างการมองเห็นและการได้มาซึ่งลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โฆษณาที่มีราคาแพง สำหรับผู้ใช้ มันสัญญาถึงความสะดวกสบาย—การค้นหาเวลาทำงาน เมนู หรือข้อมูลติดต่อของร้านโดยไม่ต้องออกจากแอปเลย มันเป็นการขยายขอบเขตที่สมเหตุสมผลของเครื่องมือธุรกิจของ WhatsApp ซึ่งส่งเสริมการเชื่อมต่อในโลกแห่งความเป็นจริงผ่านวิธีการดิจิทัล

ทำให้การจัดการกลุ่มง่ายขึ้นด้วย "ชุมชน"

นอกเหนือจากการแชทส่วนบุคคลและธุรกิจแล้ว WhatsApp กำลังทำงานบนคุณลักษณะ "ชุมชน" ที่อาจปฏิวัติวิธีการจัดระเบียบกลุ่ม หลังจากถูกแสดงตัวอย่างในปลายปี 2021 คุณลักษณะนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ดูแลกลุ่มมีอำนาจควบคุมที่เหนือกว่าโดยอนุญาตให้พวกเขาจัดกลุ่มหลายกลุ่มที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันภายใต้ร่มเดียวกัน ลองนึกภาพมันเป็นพื้นที่เฉพาะสำหรับองค์กร โรงเรียน หรือชุมชนเพื่อจัดการกลุ่มย่อยต่างๆ—เช่น การวางแผนกิจกรรม การประกาศ และการพูดคุยทั่วไป—ทั้งหมดในที่เดียว

สำหรับผู้ใช้ที่กำลังจัดการกับกลุ่มที่ใช้งานอยู่หลายกลุ่ม "ชุมชน" เสนอวิธีลดภาระการแจ้งเตือนและเพิ่มสมาธิ ผู้ดูแลสามารถส่งข้อความไปยังทุกกลุ่มย่อยพร้อมกันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตสำคัญจะถึงทุกคน โครงสร้างนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความเป็นระเบียบเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้นภายในเครือข่ายขนาดใหญ่อีกด้วย มันเป็นก้าวไปสู่การทำให้ WhatsApp เป็นศูนย์กลางสำหรับชุมชนที่ทำงานร่วมกัน ก้าวข้ามการแชทแบบตัวต่อตัวหรือกลุ่มเล็กๆ ธรรมดา

การทดสอบเบต้าและกลยุทธ์การเปิดตัวแบบค่อยเป็นค่อยไป

เช่นเดียวกับการอัปเดตหลายอย่างของ WhatsApp คุณลักษณะใหม่เหล่านี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบต้าในขณะนี้ ซึ่งหมายความว่าพวกมันกำลังได้รับการปรับปรุงตามความคิดเห็นของผู้ใช้ก่อนการเผยแพร่สู่สาธารณะ บริษัทมักจะเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆ ก่อนสำหรับผู้ทดสอบเบต้าบน iOS และ Android จากนั้นจึงค่อยๆ ขยายไปยังผู้ใช้กลุ่มใหญ่ขึ้นในเวลาต่อมา ยังไม่มีกำหนดการอย่างเป็นทางการสำหรับเวลาที่หน้า Contact Info ที่ออกแบบใหม่หรือตัวกรองธุรกิจจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่แนวทางแบบเป็นขั้นตอนนี้ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การเปิดตัวที่ระมัดระวังนี้ช่วยรับประกันความเสถียร แต่สามารถนำไปสู่ความหงุดหงิดสำหรับผู้ใช้ที่กระตือรือร้น อย่างไรก็ตาม มันสอดคล้องกับประวัติของ WhatsApp ที่ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือมากกว่าความเร็ว หากคุณไม่ใช่ผู้ทดสอบเบต้า คุณอาจเห็นคุณลักษณะเหล่านี้ปรากฏในเวอร์ชันแอปที่เสถียรอย่างไม่คาดคิด เนื่องจากบางรายงานระบุว่าหน้า Contact Info ใหม่ได้รั่วไหลออกไปยังผู้ใช้ที่ไม่ใช่เบต้าแล้ว การติดตามข่าวสารผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหรือโปรแกรมเบต้าที่น่าเชื่อถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงก่อนกำหนด

เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงานโดยรวม

ผลกระทบโดยรวมของการอัปเดตเหล่านี้คือประสบการณ์ WhatsApp ที่ประณีตและหลากหลายมากขึ้น ตั้งแต่การรีเฟรชอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทำให้โปรไฟล์สะอาดตาและการดำเนินการเร็วขึ้น ไปจนถึงเครื่องมือที่มุ่งเน้นธุรกิจซึ่งทำให้การค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่ละการเปลี่ยนแปลงมุ่งไปที่การลดความยุ่งยาก แอปกำลังวิวัฒนาการจากบริการส่งข้อความธรรมดาไปสู่แพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองทั้งความต้องการส่วนตัวและมืออาชีพ

การปรับปรุงเหล่านี้ยังบ่งบอกถึงวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของ WhatsApp: การรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่แออัดด้วยการเพิ่มมูลค่าโดยไม่กระทบต่อความเรียบง่ายพื้นฐานของคุณลักษณะต่างๆ เช่น การสร้างโพลในกลุ่ม ซึ่งกำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาด้วย แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเพิ่มคุณภาพของการโต้ตอบ ด้วยการรับฟังความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงการออกแบบอย่างต่อเนื่อง WhatsApp กำลังเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต เพื่อให้แน่ใจว่ามันยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ในขณะที่แนวโน้มการสื่อสารดิจิทัลเปลี่ยนไปสู่แอปที่บูรณาการและมีวัตถุประสงค์หลากหลายมากขึ้น