شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی دیگر یک گزینه اختیاری نیست—بلکه برای متمایز شدن در شلوغی رسانه‌های اجتماعی ضروری است. در سال ۲۰۲۵، برندهایی که از هوش مصنوعی برای تولید محتوای سفارشی استفاده می‌کنند، سه برابر نرخ تعامل بیشتری نسبت به کمپین‌های عمومی دارند. هوش مصنوعی رفتار کاربران، ترجیحات و تعاملات گذشته را تحلیل می‌کند تا محتوایی ارائه دهد که برای هر فرد، سفارشی به نظر برسد.
دسته‌بندی سنتی بر اساس سن و موقعیت جغرافیایی منسوخ شده است. تقسیم‌بندی مبتنی بر هوش مصنوعی عمیق‌تر عمل می‌کند و عواملی مانند موارد زیر را تحلیل می‌کند:
لیست‌های "Discover Weekly" اسپاتیفای از هوش مصنوعی برای تحلیل عادات شنیداری استفاده می‌کند و لیست‌های فوق‌شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد—استراتژی که باعث افزایش ۳۰ درصدی حفظ کاربران شد. این روش را در رسانه‌های اجتماعی با ابزارهایی مانند هاب‌اسپات یا اسپراوت سوشال برای ایجاد بخش‌بندی‌های ریز پیاده‌سازی کنید.
پست‌های ثابت در سال ۲۰۲۵ عملکرد ضعیفی دارند. محتوای پویای تولیدشده توسط هوش مصنوعی بر اساس تعامل کاربران در لحظه به‌روز می‌شود. مثال‌ها شامل:
نایکی از هوش مصنوعی برای تحلیل فعالیت‌های رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند و سبک‌های کفش را بر اساس عادات ورزشی و ترجیحات زیبایی‌شناختی کاربران توصیه می‌کند، که منجر به افزایش ۲۲ درصدی تبدیل‌ها شده است.
ابزارهایی مانند Hootsuite Insights یا بافر زمان‌هایی را تحلیل می‌کنند که مخاطبان شما در سطح فردی بیشترین فعالیت را دارند. مزایا شامل:
از چت‌بات‌ها (مانی‌چت، دریفت) برای تعامل بلادرنگ با کاربران در زمان‌های اوج فعالیت استفاده کنید تا شخصی‌سازی بی‌نقص ایجاد شود.
چت‌بات‌ها و پاسخ‌دهندگان هوشمند به نظرات (مانند ابزارهای هوش مصنوعی متا) می‌توانند:
چت‌بات هوش مصنوعی سفرا با تحلیل سلفی‌ها، سایه‌های آرایشی را توصیه می‌کند و باعث افزایش ۱۱ درصدی فروش آنلاین شده است.
پلتفرم‌های تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی (گوگل آنالیتیکس ۴، برندواچ) بینش‌هایی مانند موارد زیر ارائه می‌دهند:
ابزارهایی مانند Salesforce Einstein روندهای آینده را پیش‌بینی می‌کنند و به شما امکان می‌دهند کمپین‌ها را قبل از کاهش تعامل تنظیم کنید.
شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی کلید موفقیت در رسانه‌های اجتماعی در سال ۲۰۲۵ است. با یک تاکتیک—مانند محتوای پویای تولیدشده توسط هوش مصنوعی یا چت‌بات‌ها—شروع کنید و سپس گسترش دهید. ابزارهایی مانند ChatGPT-5 و میدجرنی پیاده‌سازی را آسان‌تر از همیشه کرده‌اند. آماده تغییر استراتژی خود هستید؟ همین هفته یک ابزار هوش مصنوعی را آزمایش کنید و نتایج را دنبال کنید!