لم يعد التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي خيارًا — بل أصبح ضروريًا لاختراق الضجيج على وسائل التواصل الاجتماعي. في عام 2025، تحقق العلامات التجارية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى مخصص معدلات تفاعل أعلى بثلاث مرات مقارنةً بالحملات العامة. يحلل الذكاء الاصطناعي سلوك المستخدم وتفضيلاته وتفاعلاته السابقة لتقديم محتوى يشعر المستخدم أنه مصمم خصيصًا له.
أصبحت البيانات الديموغرافية التقليدية (العمر، الموقع) قديمة. يغوص التقسيم المدعوم بالذكاء الاصطناعي أعمق، حيث يحلل عوامل مثل:
تستخدم Spotify خاصية "Discover Weekly" الذكاء الاصطناعي لتحليل عادات الاستماع وتقديم قوائم تشغيل فائقة التخصيص — وهي استراتيجية زادت من معدل الاحتفاظ بالمستخدمين بنسبة 30%. طبق هذا على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل HubSpot أو Sprout Social لإنشاء شرائح دقيقة.
تتأخر المنشورات الثابتة في الأداء بحلول عام 2025. يتكيف المحتوى الديناميكي الذي يولده الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي بناءً على تفاعلات المستخدم. تتضمن الأمثلة:
تستخدم Nike الذكاء الاصطناعي لتحليل نشاط وسائل التواصل الاجتماعي وتوصي بأنماط الأحذية بناءً على عادات اللياقة البدنية والتفضيلات الجمالية للمستخدمين، مما زاد من معدلات التحويل بنسبة 22%.
تحلل أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Hootsuite Insights أو Buffer الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا — وصولًا إلى المستوى الفردي. تشمل الفوائد:
نشر روبوتات الدردشة (ManyChat، Drift) للتفاعل مع المستخدمين في الوقت الفعلي خلال فترات الذروة، مما يخلق تخصيصًا سلسًا.
يمكن لروبوتات الدردشة والردود الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل أدوات الذكاء الاصطناعي من Meta) أن:
يحلل روبوت الدردشة الذكي من Sephora الصور الذاتية لتوصي بألوان المكياج، مما أدى إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 11%.
توفر منصات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (Google Analytics 4، Brandwatch) رؤى مثل:
تتنبأ أدوات مثل Salesforce Einstein بالاتجاهات المستقبلية، مما يتيح لك تعديل الحملات قبل انخفاض التفاعل.
يُعد التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو المفتاح للفوز على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2025. ابدأ باستراتيجية واحدة — مثل المحتوى الديناميكي المولد بالذكاء الاصطناعي أو روبوتات الدردشة — ثم وسع نطاقك. تجعل أدوات مثل ChatGPT-5 و MidJourney التنفيذ أسهل من أي وقت مضى. هل أنت مستعد لتحويل استراتيجيتك؟ جرب أداة ذكاء اصطناعي واحدة هذا الأسبوع وتتبع النتائج!