Xây dựng chiến lược mạng xã hội đáng lan truyền bắt đầu từ việc thấu hiểu sâu sắc đối tượng. Sử dụng công cụ phân tích để xác định nhân khẩu học, sở thích và điểm đau. Các nền tảng như Instagram Insights và Twitter Analytics cung cấp dữ liệu quý giá về hành vi người theo dõi.
Phát triển chân dung người mua chi tiết đại diện cho người theo dõi lý tưởng. Bao gồm tuổi, nghề nghiệp, sở thích và thói quen mạng xã hội. Ví dụ, một thương hiệu thể thao có thể nhắm đến "Annie Năng Động", một phụ nữ 25-35 tuổi theo dõi các influencer sức khỏe và tương tác với video tập luyện.
Theo dõi các cuộc trò chuyện trong ngành của bạn bằng công cụ như Hootsuite hoặc Brandwatch. Xác định chủ đề xu hướng và câu hỏi thường gặp để định hình chiến lược nội dung. Phản hồi bình luận và tin nhắn kịp thời để xây dựng cộng đồng.
Câu chuyện tạo kết nối cảm xúc thúc đẩy chia sẻ. Xây dựng câu chuyện xoay quanh giá trị thương hiệu, thành công khách hàng hoặc khoảnh khắc hậu trường. Nội dung do người dùng tạo (UGC) đặc biệt hiệu quả—đăng tải câu chuyện khách hàng với hình ảnh chân thực.
GoPro liên tục chia sẻ video hấp dẫn do người dùng gửi, biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu. Chiến lược của họ tập trung vào trải nghiệm thực tế thay vì quảng cáo trau chuốt, khiến nội dung dễ lan truyền.
Xây dựng bài đăng với vấn đề dễ liên tưởng, sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp và kết quả chuyển đổi. Cấu trúc kể chuyện kinh điển này có sức cộng hưởng trên mọi nền văn hóa và nền tảng.
Mỗi nền tảng mạng xã hội ưu tiên loại nội dung khác nhau. Năm 2025, tập trung vào các định dạng chiến thắng sau:
Tạo nội dung được thiết kế để chia sẻ bằng cách kết hợp các yếu tố sau:
Bắt đầu bài đăng với thống kê bất ngờ, câu hỏi kích thích tư duy hoặc nỗi thất vọng dễ đồng cảm. Ví dụ: "83% marketer bỏ qua mẹo TikTok đơn giản này—bạn có phải một trong số họ?"
Bao gồm CTA rõ ràng như "Tag một người bạn cần điều này" hoặc "Chia sẻ nếu bạn đồng ý." Thiết kế đồ họa trích dẫn mà người theo dõi có thể đăng lại bằng một lần chạm.
Tối đa hóa tiếp cận tự nhiên bằng cách đăng bài khi đối tượng hoạt động nhiều nhất. Thời gian tốt nhất hiện tại trên các nền tảng:
Công cụ như Buffer hoặc Later giúp duy trì tính nhất quán. Tuy nhiên, hãy dành chỗ cho tương tác thời gian thực—phản hồi xu hướng trong vòng 1-2 giờ để có tính liên quan cao nhất.
Hợp tác với người sáng tạo có 10K-100K người theo dõi tương tác trong ngành của bạn. Micro-influencer thường có tỷ lệ tương tác cao hơn mega-influencer.
Đề xuất trao đổi giá trị như sản phẩm miễn phí, đăng tải giới thiệu hoặc quyền truy cập nội dung độc quyền. Ví dụ, một thương hiệu chăm sóc da có thể gửi sản phẩm cho 10 micro-influencer để đổi lấy đánh giá trung thực.
Xây dựng lòng trung thành thông qua nhóm độc quyền và nội dung tương tác:
Thương hiệu làm đẹp xây dựng lòng trung thành như tín đồ bằng cách tích cực tương tác với nội dung người theo dõi và triển khai đề xuất khách hàng vào sản phẩm.
Trong khi nội dung viral rất thú vị, tăng trưởng bền vững đến từ nội dung giá trị cao và nhất quán. Áp dụng các chiến lược này trong 3-6 tháng trước khi mong đợi kết quả lớn. Sẵn sàng biến đổi tiếp cận tự nhiên của bạn? Bắt đầu bằng cách kiểm tra nội dung hiện tại với các mẹo này ngay hôm nay—chia sẻ bài học lớn nhất của bạn trong bình luận!