เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ใช้งานด้วยเสียงไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป แต่กลายเป็นความจำเป็นไปแล้ว โดยคาดการณ์ว่ากว่า 60% ของการโต้ตอบทางดิจิทัลจะใช้เสียงเป็นหลักภายในปี 2025 แบรนด์ที่มองข้ามเทรนด์นี้เสี่ยงที่จะตกยุค คำสั่งเสียงช่วยให้การมีส่วนร่วมเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงการเข้าถึง และสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ธรรมชาติมากขึ้นกับผู้ชม แพลตฟอร์มอย่าง Instagram, TikTok และ LinkedIn ตอนนี้ได้รวมการค้นหาด้วยเสียงและการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงเข้าไปแล้ว ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมได้โดยไม่ต้องใช้มือ
มีเครื่องมือล้ำสมัยหลายตัวที่กำลังนำการปฏิวัติโซเชียลมีเดียที่ใช้งานด้วยเสียง นี่คือแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ชั้นนำที่ควรใช้ประโยชน์:
Instagram ตอนนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับข้อความส่วนตัวและความคิดเห็นโดยใช้เสียงบันทึก ฟีเจอร์นี้เพิ่มความเป็นส่วนตัวในการโต้ตอบ ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
การค้นหาด้วยเสียงของ TikTok ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาได้โดยไม่ต้องใช้มือ เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณโดยใส่คำหลักที่พูดในคำบรรยายและสคริปต์เพื่อให้ค้นพบได้ง่ายขึ้น
มืออาชีพสามารถบันทึกและแบ่งปันอัปเดตด้วยเสียงได้ now เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเนื้อหาการเป็นผู้นำทางความคิด โพสต์เหล่านี้มักมีการมีส่วนร่วมสูงกว่าอัปเดตที่เป็นเพียงข้อความ
เมื่อการค้นหาด้วยเสียงกลายเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องปรับตัว ปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดเหล่านี้:
การค้นหาด้วยเสียงมักจะยาวและเป็นธรรมชาติมากกว่าการค้นหาด้วยข้อความ ใส่ประโยคคำถามเช่น "ฉันจะ...ได้อย่างไร" หรือ "วิธีที่ดีที่สุดในการ..." ในเนื้อหาของคุณ
การค้นหาด้วยเสียงจำนวนมากเป็นแบบอ้างอิงตำแหน่งที่อยู่ ใส่ชื่อเมืองและวลี "ใกล้ฉัน" ในโปรไฟล์และโพสต์ของคุณหากคุณมีสถานที่ทำธุรกิจจริง
พัฒนาโพสต์ที่ตอบคำถามทั่วไปในอุตสาหกรรม บ่อยครั้งที่ผู้ช่วยเสียงจะดึงคำตอบจากเนื้อหาแบบ FAQ เมื่อตอบคำถาม
นอกเหนือจากการโพสต์พื้นฐานแล้ว เครื่องมือเสียงสามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้ชม ลองใช้แนวทางใหม่ๆ เหล่านี้:
แพลตฟอร์มอย่าง Twitter Spaces และ Clubhouse เติบโตบนการโต้ตอบด้วยเสียง จัดการสนทนาด้วยเสียงเป็นประจำที่ผู้ติดตามสามารถมีส่วนร่วมโดยใช้คำถามด้วยเสียง
ส่งข้อความส่วนตัวด้วยเสียงที่ปรับแต่งให้กับลูกค้าหรือผู้ติดตามระดับ VIP การดูแลแบบนี้สามารถเพิ่มความภักดีและอัตราการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก
สร้างความท้าทายที่ผู้เข้าร่วมต้องตอบกลับด้วยเสียงบันทึก เช่น "บอกเราภายใน 30 วินาทีว่าทำไมคุณถึงชอบผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อลุ้นรางวัล!"
การติดตามประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงแนวทางของคุณ ตรวจสอบเมตริกหลักเหล่านี้:
แพลตฟอร์มอย่าง Sprout Social และ Hootsuite ตอนนี้รวมการวิเคราะห์เสียงในแดชบอร์ดแล้ว Google Analytics ยังติดตามการเข้าชมจากการค้นหาด้วยเสียงไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงของคุณด้วย
การปฏิวัติด้วยเสียงเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น รักษาความได้เปรียบด้วยการพัฒนาที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้:
ในไม่ช้า แบรนด์ต่างๆ จะพัฒนา "บุคลิกเสียง" ที่โดดเด่นโดยใช้ AI ที่มีความสม่ำเสมอทั่วทั้งแพลตฟอร์ม คล้ายกับการสร้างแบรนด์ด้วยภาพ
เครื่องมือแปลเสียงแบบเรียลไทม์จะช่วยให้มีส่วนร่วมกับผู้ชมทั่วโลกได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีอุปสรรคทางภาษา
แพลตฟอร์มโซเชียลจะเปิดใช้งานประสบการณ์การช้อปปิ้งด้วยเสียงแบบครบวงจรตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการซื้อ
เครื่องมือที่ใช้งานด้วยเสียงเป็นแนวหน้าถัดไปในการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย เริ่มต้นด้วยการทดสอบหนึ่งหรือสองฟีเจอร์เสียงบนแพลตฟอร์มหลักของคุณ วัดผลลัพธ์ และขยายกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ตรงกับผู้ชมของคุณ จำไว้ว่าความแท้จริงสำคัญ—ปล่อยให้เสียงเฉพาะของแบรนด์ของคุณเปล่งประกายทั้งในเชิงตัวอักษรและเชิงเปรียบเทียบ
พร้อมที่จะขยายการมีอยู่บนโซเชียลมีเดียของคุณหรือยัง? เลือกเครื่องมือเสียงหนึ่งอย่างจากบทความนี้และนำไปใช้ในสัปดาห์นี้ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!