Zdobycie pracy w Whatnot, platformie zakupów na żywo, która podbiła świat e-commerce, to nie lada wyczyn. Firma założona w 2019 roku szybko się rozwija i obecnie ma ponad 300 ofert pracy. Ale Whatnot nie zatrudnia tylko ze względu na umiejętności – zatrudniają pod kątem dopasowania do kultury, odpowiedzialności i umiejętności działania w niepewności. Proces rekrutacyjny ma na celu wyłonienie kandydatów, którzy ucieleśniają ich podstawowe zasady: koncentrację na kliencie, szybkość i odpowiedzialność. Niezależnie od tego, czy aplikujesz na stanowisko inżyniera oprogramowania, czy w obszarze produktu, designu lub danych, spodziewaj się wieloetapowej podróży, która sprawdzi zarówno twoje umiejętności techniczne, jak i zgodność z wartościami Whatnot. W tym artykule przeprowadzimy cię przez każdy etap, rodzaje pytań, z którymi się zmierzysz, oraz jak skutecznie się przygotować.
Twoja podróż zaczyna się od przeglądu CV. Zespół rekrutacyjny Whatnot działa szybko, więc jeśli twoje doświadczenie pasuje do roli, szybko otrzymasz odpowiedź. Po wybraniu odbędziesz wstępną rozmowę – zazwyczaj 30-minutową rozmowę telefoniczną lub wideorozmowę z rekruterem lub kimś z zespołu. To nie jest tylko formalność; to rozmowa dwustronna. Zagłębią się w twoje doświadczenie, ale także przekażą ci szczerą prawdę o roli, w tym o wyzwaniach. „Dowiemy się o twoim doświadczeniu i podzielimy się, jak naprawdę wygląda ta rola, w tym co jest trudne” – czytamy na stronie kariery Whatnot. Przyjdź przygotowany z zwięzłym elevator pitchem i przemyślanymi pytaniami o zespół i kulturę firmy. Ten etap to twoja pierwsza szansa, aby wykazać się umiejętnościami komunikacyjnymi i samoświadomością, które cenią.
Jeśli przejdziesz wstępną rozmowę, spotkasz się z menedżerem ds. rekrutacji na to stanowisko. Ta rozmowa zagłębia się w samą pracę – projekty, którymi się zajmiesz, dynamikę zespołu i to, jak twoje umiejętności się przyczynią. Spodziewaj się pytań badających twoje wcześniejsze doświadczenia i podejście do rozwiązywania problemów. Na przykład możesz zostać poproszony o omówienie złożonego projektu, który prowadziłeś, przeszkód, z którymi się zmierzyłeś, i wymiernego wpływu, jaki osiągnąłeś. Menedżer ds. rekrutacji ocenia nie tylko to, co zrobiłeś, ale także to, jak myślisz. Chcą zobaczyć dowody odpowiedzialności i umiejętność poruszania się w niepewności. To także twoja okazja, aby zapytać o cele zespołu, metryki sukcesu i jak wygląda typowy dzień. Bądź konkretny i okaż szczerą ciekawość.
Następnie odbywa się rozmowa kwalifikacyjna, która znacznie się różni w zależności od roli. Dla inżynierów oprogramowania może to obejmować sesję kodowania na żywo lub problem projektowania systemu. Dla ról związanych z danymi spodziewaj się wyzwań z SQL i Pythonem. Kandydaci na stanowiska produktowe i projektowe mogą stanąć przed studium przypadku lub ćwiczeniem kreatywnym. Pętla rekrutacyjna Whatnot często obejmuje rozmowę Karat – zewnętrzny test techniczny – a następnie wirtualną wizytę na miejscu z wieloma rundami. Według raportów kandydatów, pętla na miejscu zazwyczaj obejmuje projektowanie systemów, inżynierię oprogramowania i analizę danych. Będziesz oceniany na podstawie podstaw technicznych, ale także tego, jak komunikujesz swój proces myślowy. Myśl na głos, zadawaj pytania wyjaśniające i nie spiesz się. Firma ceni szybkość, ale także ceni przemyślane rozwiązywanie problemów. Ćwicz na platformach takich jak LeetCode i przeglądaj typowe wzorce projektowania systemów.
Whatnot kładzie duży nacisk na dopasowanie kulturowe. Ich ostatnia runda często obejmuje dedykowaną rozmowę „Principles”, podczas której oceniają odpowiedzialność, szybkość i to, jak radzisz sobie z niepewnością. Zostaniesz zapytany o pytania behawioralne, które wymagają konkretnych przykładów z twojej przeszłości. Na przykład: „Opowiedz mi o czasie, kiedy musiałeś zarządzać trudnym harmonogramem” lub „Opisz sytuację, w której rozwiązałeś konflikt w zespole”. Metoda STAR – Sytuacja, Zadanie, Działanie, Rezultat – jest tu twoim najlepszym przyjacielem. Staraj się, aby każda odpowiedź trwała 60–90 sekund i zawsze podawaj konkretną metrykę, aby określić ilościowo swój wpływ. Ankieter chce zobaczyć samoświadomość, zwłaszcza w kwestii błędów i tego, czego się z nich nauczyłeś. To twoja szansa, aby pokazać, że nie tylko masz umiejętności, ale także nastawienie, aby prosperować w szybkim, zorientowanym na klienta środowisku Whatnot.
Ostatnia runda może obejmować dodatkowe rozmowy z wyższymi interesariuszami, takimi jak wiceprezes, zwłaszcza w przypadku ról produktowych lub kierowniczych. Możesz zostać poproszony o przedstawienie studium przypadku lub strategicznego produktu pracy. Symuluje to współpracę międzyfunkcyjną, która jest kluczowa w pracy Whatnot. Po rozmowach Whatnot przeprowadza wczesne sprawdzenie referencji – często przed złożeniem oferty. Zazwyczaj proszą o referencje od menedżerów i kontaktują się z nimi bezpośrednio. Jest to nietypowe w branży, więc upewnij się, że przygotujesz swoje referencje z wyprzedzeniem i uprzedzisz je. Cały proces, od aplikacji do oferty, zwykle trwa od 3 do 5 tygodni, a informacja zwrotna jest przekazywana w ciągu 24 do 48 godzin po każdym etapie. Po pomyślnym przejściu sprawdzania referencji otrzymasz formalną ofertę pracy.
Aby odnieść sukces w Whatnot, musisz zrobić więcej niż tylko poprawnie odpowiadać na pytania. Musisz wykazać, że wnosisz wartość do kultury, a nie tylko się do niej dopasowujesz. Pokaż, że czujesz się komfortowo z szybkością i niepewnością – dwiema z ich podstawowych zasad. Dokładnie zbadaj firmę: zrozum ich produkt, najnowsze wiadomości i blog inżynieryjny. Przygotuj przemyślane pytania, które pokazują, że myślałeś o biznesie. Ćwicz swoje umiejętności kodowania i projektowania systemów, ale także przećwicz swoje historie behawioralne na głos. Rekruterzy Whatnot są znani z szybkiej komunikacji, więc bądź responsywny i profesjonalny. Na koniec pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna to droga dwukierunkowa; oceń, czy kultura i tempo Whatnot są zgodne z twoim stylem pracy. Jeśli tak, będziesz na dobrej drodze do dołączenia do jednej z najbardziej ekscytujących platform zakupów na żywo na świecie.