Trong một bước ngoặt đầy kịch tính, Thẩm phán Quận Hoa Kỳ Yvonne Gonzalez Rogers đã hủy bỏ tư cách một vụ kiện tập thể lớn chống lại Apple vào thứ Hai, tước bỏ tư cách pháp lý tập hợp của hàng chục triệu người dùng iPhone. Quyết định này đột ngột chấm dứt một cuộc chiến pháp lý kéo dài 14 năm cáo buộc gã khổng lồ công nghệ độc quyền bất hợp pháp thị trường ứng dụng iPhone thông qua quyền kiểm soát độc quyền App Store.
Phán quyết có nghĩa là vụ việc không thể tiếp tục như một vụ kiện duy nhất, thống nhất đại diện cho tất cả người tiêu dùng bị ảnh hưởng. Thay vào đó, bất kỳ cá nhân nào muốn đòi bồi thường giờ đây phải nộp một đơn kiện riêng biệt, tốn kém — một rào cản đáng kể làm thay đổi mạnh mẽ bối cảnh pháp lý. Đối với Apple, đây là một chiến thắng quan trọng trong việc bảo vệ các chính sách App Store trước sự giám sát chống độc quyền.
Hành trình của vụ kiện này là minh chứng cho sự kiên trì pháp lý và sự phức tạp về thủ tục. Ban đầu được nộp vào tháng 12 năm 2011, vụ việc đã len lỏi qua các tòa án hơn một thập kỷ, thậm chí lên đến Tòa án Tối cao Hoa Kỳ trước khi bị trả lại. Thẩm phán Rogers ban đầu đã từ chối chứng nhận tập thể vào năm 2022, viện dẫn việc không thể chứng minh được thiệt hại lan rộng cho người tiêu dùng.
Tuy nhiên, trong một bước ngoặt bất ngờ vào tháng 2 năm 2024, bà đã cấp tư cách kiện tập thể sau khi nguyên đơn thu hẹp phạm vi chỉ bao gồm chủ tài khoản Apple đã chi 10 đô la trở lên cho ứng dụng hoặc mua hàng trong ứng dụng kể từ tháng 7 năm 2008. Nhóm tập thể bị thu hẹp này, ước tính bao gồm hàng chục triệu người, dường như sẵn sàng tiến lên — cho đến khi quyết định hủy bỏ tư cách vào thứ Hai rút tấm thảm từ dưới chân nó.
Sự qua lại về việc chứng nhận làm nổi bật những thách thức vốn có trong các vụ kiện chống độc quyền quy mô lớn. Mỗi lần thay đổi đều yêu cầu nguyên đơn trình bày bằng chứng và mô hình mới, với lần đảo ngược mới nhất tập trung vào những sai sót chết người trong phân tích dữ liệu của họ. Trò chơi bóng bàn thủ tục này đã tiêu tốn nhiều năm, minh họa cách các chi tiết kỹ thuật có thể làm trật bánh ngay cả những thách thức pháp lý nổi bật nhất.
Lý do cốt lõi cho việc hủy bỏ tư cách nằm ở những gì thẩm phán gọi là lỗi "đáng báo động" trong mô hình tính thiệt hại của nguyên đơn. Một chuyên gia được Apple thuê đã mổ xẻ tỉ mỉ dữ liệu, phát hiện ra những sai lầm nghiêm trọng làm suy yếu toàn bộ định nghĩa nhóm tập thể. Chẳng hạn, mô hình coi "Robert Pepper" và "Rob Pepper" là hai nguyên đơn riêng biệt, mặc dù họ có cùng địa chỉ nhà và thông tin thẻ tín dụng — rõ ràng chỉ ra một cá nhân duy nhất.
Thậm chí có vấn đề hơn là việc gộp chung hơn 40.000 hồ sơ thanh toán của những người tên "Kim" không có mối liên hệ nào khác. Sự cẩu thả về phương pháp luận này đã làm phình to một cách giả tạo quy mô nhóm tập thể và khiến không thể xác định chính xác người tiêu dùng nào thực sự bị thiệt hại bởi cáo buộc độc quyền của Apple. Thẩm phán Rogers kết luận rằng nguyên đơn đã không cung cấp được một mô hình đáng tin cậy "có khả năng cho thấy thiệt hại và tổn thất trên toàn nhóm chỉ bằng một động tác."
Đội ngũ pháp lý của Apple đã tận dụng những mâu thuẫn dữ liệu này, nộp đơn thành công đề nghị hủy bỏ tư cách. Công ty lập luận rằng chuyên gia của nguyên đơn "không đủ trình độ" và phương pháp của ông ta "không đáng tin cậy", dẫn đến việc tòa án bác bỏ hoàn toàn lời khai của ông. Động thái chiến lược này đã chuyển trọng tâm từ các cáo buộc chống độc quyền rộng lớn sang tính đầy đủ về mặt kỹ thuật của bằng chứng do nguyên đơn đưa ra.
Trong một tuyên bố sau phán quyết, Apple bày tỏ sự hài lòng: "Chúng tôi rất vui khi Tòa án công nhận nguyên đơn đã không chứng minh được thiệt hại bị cáo buộc đối với người tiêu dùng và hủy bỏ tư cách tập thể. Chúng tôi tiếp tục đầu tư đáng kể để biến App Store thành một nơi an toàn và đáng tin cậy để người dùng khám phá ứng dụng và một cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho nhà phát triển." Phản hồi này củng cố lập trường lâu nay của Apple rằng các hoạt động App Store của họ là ủng hộ người tiêu dùng và ủng hộ đổi mới.
Bất chấp thất bại về thủ tục, những cáo buộc thực chất chống lại Apple vẫn có trọng lượng. Nguyên đơn cáo buộc rằng bằng cách hạn chế người dùng iPhone chỉ tải ứng dụng độc quyền qua App Store, Apple đã tạo ra một độc quyền bất hợp pháp. Sự kiểm soát này, họ lập luận, cho phép công ty thu các khoản hoa hồng quá mức từ nhà phát triển — lên đến 30% — sau đó được chuyển sang người tiêu dùng dưới dạng giá ứng dụng và mua hàng trong ứng dụng cao hơn.
Vụ kiện cho rằng sự độc quyền này bóp nghẹt cạnh tranh, vì các cửa hàng ứng dụng thay thế bị chặn, ngăn cản cạnh tranh giá cả và đổi mới. Những cáo buộc này vang vọng mối lo ngại chống độc quyền rộng hơn trên toàn cầu, bao gồm các cuộc điều tra đang diễn ra của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ. Cuộc tranh luận cốt lõi xoay quanh việc liệu khu vườn có tường bao của Apple là một hệ sinh thái bảo vệ hay một pháo đài chống cạnh tranh.
Các ước tính cho thấy tổng thiệt hại trên toàn nhóm có thể lên tới hàng tỷ đô la, phản ánh quy mô khổng lồ của các giao dịch trên App Store. Độ lớn tài chính này nhấn mạnh lý do tại sao cả hai bên đã chiến đấu quyết liệt về việc chứng nhận tập thể, vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý tiềm tàng và đòn bẩy trong bất kỳ thỏa thuận dàn xếp hoặc phiên tòa nào.
Đối với người dùng iPhone trung bình, việc hủy bỏ tư cách này có nghĩa là triển vọng về một khoản thanh toán rộng rãi hoặc thay đổi hệ thống thông qua vụ kiện này đã mờ đi đáng kể. Các vụ kiện cá nhân khả thi hơn nhiều, do chi phí và sự phức tạp liên quan. Người tiêu dùng tin rằng họ đã bị tính phí quá cao giờ phải đối mặt với một cuộc chiến leo dốc để tự mình tìm kiếm biện pháp khắc phục.
Trong khi đó, các nhà phát triển ứng dụng vẫn ở trong một vị trí quen thuộc. Mặc dù một số có thể cảm thấy được minh oán bởi chiến thắng của Apple, những người khác lo ngại về mức hoa hồng cao và các quy tắc nghiêm ngặt giờ đây phải tìm đến các cơ quan quản lý hoặc các con đường pháp lý khác để thay đổi. Việc hủy bỏ tư cách không xác nhận tính đúng đắn của các hoạt động của Apple; nó chỉ làm nổi bật sự thất bại của nguyên đơn trong việc chứng minh thiệt hại một cách tập thể theo các tiêu chuẩn pháp lý hiện hành.
Nguyên đơn đã chỉ ra rằng họ "tất nhiên là thất vọng" và đang xem xét các bước tiếp theo, có thể bao gồm kháng cáo. Vụ việc này còn lâu mới kết thúc; tuổi thọ của nó cho thấy sẽ còn nhiều thủ đoạn pháp lý phía trước. Hơn nữa, sự giám sát chống độc quyền rộng hơn xung quanh App Store của Apple vẫn tiếp diễn không suy giảm, với các cơ quan quản lý ở Mỹ và Châu Âu đang thúc đẩy các thị trường kỹ thuật số cởi mở hơn.
Một cách sáng tạo, phán quyết này có thể thúc đẩy những người ủng hộ hướng tới các chiến lược khác, chẳng hạn như hỗ trợ các hành động lập pháp như Đạo luật Thị trường Ứng dụng Mở hoặc dựa vào việc thực thi quy định. Việc hủy bỏ tư cách đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng rằng trong vũ điệu phức tạp của công nghệ và pháp luật, độ chính xác về thủ tục cũng quan trọng như lập luận thực chất. Hiện tại, hệ sinh thái của Apple vẫn nguyên vẹn, nhưng cuộc trò chuyện về sự công bằng, cạnh tranh và sự lựa chọn của người tiêu dùng trong phân phối ứng dụng đang lớn hơn bao giờ hết.