ویدئوی اخیر که دستگیری خشونتآمیز در یک فروشگاه مشروب فروشی بروکلین را ثبت کرده است، باعث ایجاد موجی از پرسشها در مورد رویههای NYPD شده است. این فیلم انحراف نگرانکنندهای از پروتکل را نشان میدهد، به طوری که ظاهراً کارآگاهان به جای رادیوهای پلیس صادر شده، از برنامه پیامرسان واتساپ برای برقراری ارتباط و درخواست پشتیبانی استفاده کردهاند. این حادثه همچنین یک نقص حیاتی در پروتکل را برجسته کرد: کارآگاهان دستگیر کننده مجهز به دوربینهای بدنه نبودند، که برای کارآگاهان مواد مخدر که دستگیری انجام میدهند، الزامی است. وضعیت با این واقعیت که افسران فرد اشتباهی را دستگیر کرده بودند، بدتر شد و منجر به دستگیری اشتباه هویت شد که از آن زمان تاکنون مورد انتقاد گسترده و بررسی داخلی قرار گرفته است.
هسته اصلی این جنجال، اتکا به واتساپ توسط کارآگاهان در طول یک دستگیری مواد مخدر حیاتی است. طبق گفته شاهدان عینی و کلیپهای ویدیویی درز شده، حداقل یک کارآگاه در تلاش برای استفاده از برنامه پیامرسان محبوب برای احضار پشتیبانی مشاهده شده است. این اتکا به یک کانال ارتباطی غیررسمی، به ویژه در طول یک موقعیت بالقوه ناپایدار، نگرانیهای جدی را ایجاد کرده است. یکی از کارآگاهان که در فیلم جدید به دست آمده، از عدم وجود رادیو در میان همکارانش شکایت کرد. او گفت: «اگر هر کدام از این بچهها به زودی رادیو نداشته باشند، من یک مشکل بزرگ درست میکنم. دیگر این کار واتساپی را انجام نمیدهم.» این احساس، کمبود شدیدی در رویههای استاندارد عملیاتی را نشان میدهد که به طور بالقوه ایمنی افسران و اثربخشی عملیات پلیس را به خطر میاندازد.
علاوه بر اشتباهات رویهای، کارآگاهان درگیر در دستگیری، دوربینهای بدنه به تن نداشتند. سیاست NYPD به طور قاطع دستور میدهد که کارآگاهان مواد مخدر که دستگیری انجام میدهند باید از دوربینهای پوشیده در بدن استفاده کنند. این الزام برای اطمینان از پاسخگویی، ارائه سوابق عینی از برخوردها و ایجاد اعتماد بین مجریان قانون و عموم مردم در نظر گرفته شده است. عدم وجود این دستگاهها در یک دستگیری پر سر و صدا و خشونتآمیز، به ویژه یکی که شامل اشتباه هویت است، نقض آشکار پروتکلهای established است. اداره بازرسی داخلی NYPD در حال بررسی این قصور، در کنار سایر جنبههای رسیدگی به این حادثه است.
فرد دستگیر شده در ویدئوی ویروسی، تیموتی براون، با این تصور اشتباه که درگیر معامله مواد مخدر بوده، دستگیر شد. گزارش شده است که کارآگاهان توضیحات او را با توضیحات یکی از مظنونان مطابقت دادهاند، که یک اشتباه رایج در عملیات لباس شخصی و مخفیانه است اگر به دقت مدیریت نشود. با این حال، تأیید شد که براون هدف مورد نظر نبوده است. این دستگیری اشتباه هویت منجر به بازداشت اجباری، ضرب و شتم و لگدمال شدن براون شد، تنها برای اینکه بدون اتهام آزاد شود. این حادثه بر اهمیت حیاتی شناسایی دقیق و پتانسیل عواقب شدید در هنگام بروز نقص در چنین رویههایی، به ویژه هنگامی که با شکستهای ارتباطی و تجهیزاتی همراه است، تأکید میکند.
در پاسخ به انتقادات فزاینده و نقضهای آشکار سیاست، NYPD اقدامات انضباطی سریعی انجام داده است. کمیسر پلیس جسیکا تیش اعلام کرد که دو کارآگاه اصلی درگیر در دستگیری به وظیفه تعدیل شده، سلاح گرم و نشان خود را از دست دادهاند. علاوه بر این، گروهبان آنها و شش کارآگاه دیگر از واحد مواد مخدر بروکلین نورث، به همراه یک ستوان و کاپیتان ناظر بر واحد، نیز به وظیفه تعدیل شده یا منتقل شدهاند. این اقدامات نشاندهنده جدیت برخورد دپارتمان با این حادثه است و تعهد به رسیدگی به مسائل سیستمی در بخش مواد مخدر را نشان میدهد.
فراتر از اقدامات انضباطی فوری، NYPD یک بررسی ۹۰ روزه از کل بخش مواد مخدر خود را آغاز کرده است، با تمرکز ویژه بر پروتکلهای ارتباطی و استفاده از پلتفرمهای غیر استاندارد مانند واتساپ. این تحقیق همچنین به دنبال درک این موضوع است که چرا واحدهای تخصصی، مانند تیمهای لباس شخصی و مخفی، ممکن است از دستورالعمل کلی دوربین بدنه دپارتمان معاف باشند، جزئیاتی که نقطه اختلاف بوده است. این بررسی جامع با هدف شناسایی مسائل سیستمی اساسی، روشن کردن الزامات تجهیزات برای همه واحدها و تقویت پایبندی به سیاستهای دپارتمان، اطمینان از عدم تکرار چنین قصورهایی در قضاوت و رویه است.
این حادثه یادآوری قاطعی از چالشهای در حال تحول در اجرای قانون و نیاز حیاتی به تجهیز و آموزش کافی افسران است. در حالی که واتساپ راحتی را برای ارتباطات شخصی فراهم میکند، استفاده از آن در عملیات پلیس پرخطر با خطراتی همراه است، از جمله نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی و عدم اطمینان بالقوه. اتکا به چنین برنامهای، مسئله گستردهتری از آمادگی را برجسته میکند، همانطور که توسط کارآگاه ناراضی ابراز شد. در آینده، NYPD باید اطمینان حاصل کند که همه افسران، صرف نظر از واحد، به تجهیزات ارتباطی و ضبط قابل اعتماد و مورد تأیید دپارتمان دسترسی دارند و در استفاده از آنها مهارت دارند، در نتیجه اعتماد عمومی و اثربخشی افسران را در یک محیط شهری پیچیدهتر حفظ میکنند.